• 嘉許參選公司在客戶服務的優秀表現，增強企業威信和市場形象。
• 增加顧客惠顧貴  企業的信心。
• 透過亞太顧客服務協會全面的CRM 基準方案及報告，了解公司本身的優勢和弱項，改進客戶服務質素。
• 建立客戶服務文化，整個企業更加注重客戶服務。
• 提升員工士氣。

栢衛通訊器材有限公司 - 2005年最佳顧客滿意品管系統 (綜合電訊服務)

希慎興業有限公司 - 2005年最佳知識管理

2005 亞太傑出顧客關係服務獎得獎心聲:

新世界電訊很榮幸今年獲頒四個獎項。我們致力優化售前及售後服務，為企業客戶提供貼身服務並不斷提升技術、服務流程、人才及表現發展，使客戶獲得最佳裨益。我們將繼續努力以達致國際級服務水平，更能滿足客戶需求。

新世界電訊客戶服務部總經理譚瑞儀女士