• 嘉许参选公司在客户服务的优秀表现，增强企业威信和市场形象。
• 增加顾客惠顾贵  企业的信心。
• 透过亚太顾客服务协会全面的CRM 基准方案及报告，了解公司本身的优势和弱项，改进客户服务质素。
• 建立客户服务文化，整个企业更加注重客户服务。
• 提升员工士气。

栢卫通讯器材有限公司 - 2005年最佳顾客满笱品管系统 (综合电讯服务)

希慎兴业有限公司 - 2005年最佳知识管理

2005 亚太杰出顾客关系服务奖得奖心声:

新世界电讯很荣幸今年获颁四个奖项。我们致力优化售前及售后服务，为企业客户提供贴身服务并不断提升技术、服务流程、人才及表现发展，使客户获得最佳裨益。我们将继续努力以达致国际级服务水平，更能满足客户需求。

新世界电讯客户服务部总经理谭瑞仪女士