2010 评审团

• 亚太顾客服务协会 主席 朱刚岑先生
• 澳洲顾客服务协会 行政总裁 Mr Brett Whitford
• 香港大学 工业及制造系统工程系教授 Prof. George Huang
• 日本 Help Desk Institute 行政总裁 山下辰巳先生

2009 评审团

• 亚太顾客服务协会 主席 朱刚岑先生
• 澳洲顾客服务协会 行政总裁 Mr Brett Whitford
• 香港大学 工业及制造系统工程系教授 Prof. George Huang

2008 评审团

• 亚太顾客服务协会 主席 朱刚岑先生
• 澳洲顾客服务协会 行政总裁 Mr Brett Whitford
• 香港大学 工业及制造系统工程系教授 Prof. George Huang

2007 评审团

• 亚太顾客服务协会 主席 朱刚岑先生
• 澳洲顾客服务协会 行政总裁 Mr Brett Whitford
• 香港大学 工业及制造系统工程系教授 Prof. George Huang
• 日本 Help Desk Institute 行政总裁 山下辰巳先生

2006 评审团

• 亚太顾客服务协会 主席 朱刚岑先生
• 澳洲顾客服务协会 行政总裁 Mr Brett Whitford
• 香港大学 工业及制造系统工程系教授 Prof. George Huang

2005 评审团

• 亚太顾客服务协会 主席 朱刚岑先生
• 澳洲顾客服务协会 行政总裁 Mr Brett Whitford
• 香港大学 工业及制造系统工程系教授 Prof. George Huang

2004 评审团

• 亚太顾客服务协会 主席 朱刚岑先生
• 澳洲顾客服务协会 行政总裁 Mr Brett Whitford
• 创新服务协会 行政董事 Greg Oxton
• 香港大学 工业及制造系统工程系教授 Prof. George Huang

2003 评审团

• 亚太顾客服务协会 主席 朱刚岑先生
• 澳洲顾客服务协会 行政总裁 Mr Brett Whitford
• Gartner G2 总监 Lane Leskela

2002 评审团

• 亚太顾客服务协会 主席 朱刚岑先生
• 澳洲顾客服务协会 行政总裁 Mr Brett Whitford
• Help Desk 2000 主席 Mr Pete McGarahan

卓悦化妆品批发中心有限公司

-2010年最佳顾客体验（零售业）

台北市政府

-2010年最佳知识管理（政府部门）

2010 亚太杰出顾客关系服务奖得奖心声:

「 对于『1999台北市民当家热线』能获颁年度卓越顾客关系奖项，我仅代表台北市政府向香港亚太顾客关系协会表达诚挚的感谢之意。我也要感谢所有市府员工及我们的合作厂商，没有他们无私的努力与付出，我们将没有机会获奖。我深信质量的改善没有终点，为了所有的台北居民，我们仍会持续努力！」

台北市政府研究发展考核委员会主任委员魏国彦博士