Customer Relationship Excellence Awards 2017
Recognising Organisations and individuals that excel in Customer Service!
   
 


中国杰出顾客关系服务奖
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新闻稿

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2017 6 16
公布2016年度国际杰出顾客关系服务奖得奖者
2016 6 3
公布2015年度国际杰出顾客关系服务奖得奖者
2015 6 12
公布2014年度国际杰出顾客关系服务奖得奖者
2014 6 13
公布2013年度国际杰出顾客关系服务奖得奖者
2013 6 14
公布2012年度亚太杰出顾客关系服务奖得奖者
2012 6 14
公布2011年度亚太杰出顾客关系服务奖得奖者
2011 6 9
公布2010年度亚太杰出顾客关系服务奖得奖者
2010 6 2
公布2009年度亚太杰出顾客关系服务奖得奖者
2009 6 26
公布2008年度亚太杰出顾客关系服务奖得奖者
2008 6 27
公布2007年度亚太杰出顾客关系服务奖得奖者
2007 12 28
四家中国公司喜获2006年亚太杰出顾客关系服务奖
2007 12 28
中国太平洋人寿四家分公司喜获2006年亚太杰出顾客关系服务奖
2007 7 6
公布2006年度亚太杰出顾客关系服务奖得奖者
2006 7 12
公布2005年度亚太杰出顾客关系服务奖得奖者
2006 4 月24 日
公布2005年度亚太杰出顾客关系服务奖最后入围名单
2006 2 月9 日
亚太杰出顾客关系服务奖商业方案汇报及顾客服务管理证书课程
2005 5 12
公布2004年度亚太杰出顾客关系服务奖得奖者
2004 5 6
公布2003年度亚太杰出顾客关系服务奖得奖者
2004 2 5
公布2003年度亚太杰出顾客关系服务奖最后入围名单
2003 9 9
2002年度亚太杰出顾客关系服务奖颁奖典礼
2003 6
公布2002年度亚太杰出顾客关系服务奖得奖者
2003 1 15
公布2002年度亚太杰出顾客关系服务奖最后入围名单
2002 11 6
宣布举办2002年度亚太杰出顾客关系服务奖



富达国际投资亚太区获亚太顾客服务协会主席朱刚岑先生颁授2014年最佳客户联络中心(投资业- 50席位以下),2014年最佳顾客满意品管系统(投资业)和
两个个人奖项类别


 

星展银行(香港) 有限公司获亚太顾客服务协会主席朱刚岑先生颁授2014年最佳员工敬业计划(银行业),2014年最佳技术运用(银行业),2014年最佳知识管理(银行业),2014年最佳人力发展计划(银行业)和
四个个人奖项类别

 


2014 亚太杰出顾客关系服务奖得奖心声:

「『最佳客户联络中心』及『最佳顾客满意品管系统』两个奖项不仅肯定我们客户中心的服务水准,并同时确认我们创新及以客为尊的态度。能够预先掌握客户的需要是迈向客户体验至世界级水平的关键。我们定期的客户意见调查,让我们能洞悉客户的需要,更重要是我们能以行动及适切的业务策略,为客户提供更卓越的服务。富达承诺致力为我们的客户提供具前瞻性的方案。」
 

客户服务及机构业务营运总监方硕稳先生
富达国际投资亚太区


「获得这项殊荣充分体现了我们整个专业团队不断力求进步的决心,并以提供力臻完美的服务为目标。我们更成功为现时多元化的银行服务,注入更多数码科技新元素,令客户有更多崭新体验。对于未来的数码计划,我们深感雀跃。而对我而言,能够在一家以客为本,不只在商言商的机构工作,确实丰富了我的人生。期望我们的团队能继续为顾客缔造愉快的银行服务体验。」
 

董事总经理和香港及中国内地科技及营运总监林大卫先生星展银行(香港) 有限公司

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