Customer Relationship Excellence Awards 2017
Recognising Organisations and individuals that excel in Customer Service!
   
 


中国杰出顾客关系服务奖
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得奖感受

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2016 得奖感受

11.       

 Manulife Singapore

 

- 2016年最佳客户联络中心(保险业 – 50席位以下)
- 2016年杰出顾客服务专业人员

(客户联络中心 – 保险业)
 


DHL Express South Africa

 

- 2016年最佳顾客服务中心(物流业)
- 2016年最佳知识管理(物流业)
- 2016年杰出顾客服务专业人员
(客户联络中心 – 物流业)
 

 


2016 亚太杰出顾客关系服务奖得奖心声:  

“I am very happy that the good work of our Contact Centre team, Daniel, Jeremy, and Sok Hwee has been recognised at this year’s CRE Awards. They are well-deserved winners. At Manulife Singapore, understanding our customers’ needs and providing the best possible customer experience are what we do on a daily basis. We constantly try to improve the way we do things by placing our customers at the core of our business and ensuring we have the best people looking at helping and solving customer issues.”

Mr. Naveed Irshad

 President and CEO

 Manulife Singapore

 

 “We are extremely honoured to receive awards in two major 2016 Customer Relationship Excellence Awards categories as well as three individual categories. This achievement is an acknowledgement of the organization’s strong focus on customer service and recognizes the hard work and commitment of DHL in driving business and service excellence in South Africa and around the world. The company is consistently able to unlock human capital potential, and marry these talents with innovative industry solutions which ultimately improve the level of customer service. We truly value external recognition and believe that it affirms our position as International Specialists in the logistics industry.”

 

Mr. John Lucas

 Managing Director

 DHL Express South Africa

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