卓越顧客關係服務（CRE）與
優質顧客服務質量標準（CSQS）
亞太領袖高峰會 2011
日期：2011 年 6 月 8 - 9 日
地點：香港朗豪酒店
Mr. Brett
Whitford
澳洲顧客服務協會行政總裁
李值興先生
DHL
Express 香港董事總經理
Mr.
Olivier Njamfa
英國 Eptica 主席及行政總裁
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