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卓越顾客关系服务和创新博览奖

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2012年度香港国际卓越顾客关系服务及创新博览会创新奖

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  • 社交媒体顾客服务 - Eptica Asia Pte Ltd

 

很高兴荣获香港国际卓越顾客关系服务和创新科技博览会创新奖『社交媒体顾客服务』,以及对 Eptica协助 AirAsia建立社交媒体顾客互动套件的认可。凭借使用 Eptica 这个集中的客户自助服务系统,AirAsia透过网络、Facebook和移动渠道提供24小时快速、稳定的客户服务。提供一致解答的关键在于所有这些渠道分享同一知识库。杰出顾客服务即是要确保能使顾客在他们需要时通过他们选择的渠道得到准确的答案。

 

主席及行政总裁Olivier Njamfa先生

Eptica Asia Pte Ltd


  • 移动应用系统整合 - 汇卓科技

 

十分高兴荣获2012博览会创新奖移动应用系统整合大奖。这肯定了我们为客户创建通讯方案的投入与努力。 证明我们的通讯方案能成功为客户保持竞争优势及提升优质顾客服务。籍此表杨及肯定我们技术团队出色及卓越的表现。每一位队员的贡献及坚诚的服务态度。我们将继续以专业知识,透过创新产品与服务,实现及增值客户的期望。

 

合伙人王志仁先生

汇卓科技有限公司 


  • 线上投资经纪 - RHB Investment Bank Berhad

 

 我们非常荣幸亚太顾客服务协会认可了RHBInvest的创新能力以及卓越顾客关系。我们会继续在经纪代理行业开辟新天地。我们的目标是透过提供必要的信息、知识、数字参与与投资工具,使投资对我们的客户来说更简单。

 

 

企业主管陈祥源先生

RHB Investment Bank Berhad


  • 数字营销代理 - Avazu Inc.

 

感谢APCSC颁发数字营销代理奖项给我们,感谢APCSC的主席朱刚岑先生发起了这次有意义的活动,也感谢今天到场的每一位。在近几年我们服务了Esprit、艾格、Redcats Group (PPR)OTTO GroupRakuten Group 500多家客户。虽然我们从未想到会得到这样的殊荣,但是这次得奖是对我们团队付出的最大肯定,Avazu也会在今后的互联网市场不断提升我们的服务。再次感谢大家!

 

国际业务发展总监Sebastien Balestas先生

Avazu DSP


  • 云端专属寄存 - 第一线集团

 

第一线的云端专属寄存服务能够获得由香港顾客服务协会颁发的创新科技奖让我们感到非常鼓舞。透过第一线云端专属寄存服务,企业客户可利用专业但价格合理的基础架构即服务,获取最大的投资回报。客户不仅省却了建立数据中心设施和设备的前期投资,同时免除配置、保养以及软件和硬件提升的持续经营成本,让企业不但能专注于其核心业务,更可把业务灵活发展。

 

创办人及行政总裁文立先生
第一线集团


 
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