關於香港國際卓越顧客關係服務(CRE)和創新博覽會
 
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2017年度香港国际卓越顾客关系服务及创新博览会创新奖

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  • CRE 创新顾客体验实验室外包服务 -

    北京互联企信信息技术有限公司

「我们很荣幸能够获得博览会创新奖的『CRE 创新顾客体验实验室外包服务奖』!在提供专业客户服务的领域,我们一直在力求运用创新,做到更好”。作为客户服务管理方面的全球领导者,Teleperformance 已经持续 40 年为世界各地的客户提供专业的外包客服解决方案。2017 年,Teleperformance China 互联企信进入中国市场也已经有 10 周年了,我们不断完善,提供包含语音、邮件、聊天、视频、机器人应答与聊天、社交媒体等等的全管道客户服务。我们的 CX-lab(客户服务体验研发中心)每年通过大量的研究与调研来了解各行各业用户使用习惯,为我们的客户提供个性化的客户服务解决方案。同时,我们也相信 Teleperformance China 互联企信未来会秉承其一贯的宗旨,为更多的客户提供更高水平、更优质的客户服务。」

行政总裁卫振雄先生
北京互联企信信息技术有限公司


 
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