政府官员贺献和其他协会贺献


香港经济日报 2024年4月12日: 特刊

国际杰出顾客关系服务奖

第 22 届国际杰出顾客关系服务奖 (CREA) 现已接受报名和提名。作为最有效的 CRE领导力平台,加速 CRE 数字体验经济、重塑商业领袖和CEO的未来愿景。

作为最负盛名和国际公认的杰出顾客关系服务奖,CREA 汇集了强大的公众认可、标志性的品牌以及消费者、媒体、品牌追踪者和全球投资分析师的关注。

CRE领袖是游戏规则的改变者! CRE目标是有效地吸引顾客参与和员工敬业,在各地区的国际城市倡导创新的最佳实践,表彰政府机构、公司、业务部门、团队和专业人士,他们为所服务的顾客和企业的成功做出了贡献。

2023年国际杰出顾客关系服务奖颁奖午宴于11月16日在香港举行。并请得并请得国际争议解决及风险管理协会主席罗伟雄教授,香港人寿保险从业员协会姜楚芝会长,中国国际投资促进会互联网客户中心专业委员会秘书长米辉波先生和香港品质管理协会主席林建新博士担任荣誉颁奖 嘉宾。



请点击下载经济日报的完整报导。



杰出顾客关系服务奖详细内容

按此下载观看

观看精华影片

YOUTUBE / YOUKU

新闻稿

按此观看新闻稿

已公开接受提名及报名

可于以下链结查看详情 :

  • 国际杰出顾客关系服务奖网站
  • 中国杰出顾客关系服务奖网站
  • 中国国际服务外包交易博览会新闻稿
报名
国际认可证书课程

我们的国际认证课程被许多领先的区域机构所采用。认证课程能跃助机构建立世界级的顾客服务标准。具有公信力的认证被本地大学及国际组织所认可。

CCSM 课程

顾客服务管理证书 (CCSM)

课程日期

香港 (线上) (英文) - 2023年 7月4 - 7日

查看章程及报名,请按以下

CCCM 课程

联络中心经理证书课程 – 国际认可证书(CCCM)

课程日期

香港 (线上) (英文) - 2023年 7 月 6 - 7 日

查看章程及报名,请按以下

CCSA 课程

顾客服务分析及审查员证书课程 – 国际认可证书 (CCSA)

课程日期

香港 (线上) (英文) - 2023年7 月 4 - 5 日

查看章程及报名,请按以下

章程及报名

查看章程及报名,请按以下

CLICK HERE

会员得益

Register 3 or more delegates to take advantage of our Premier Plus savings of 10% per delegate.

登记

顾客推荐

每月资讯电邮

CSQS

优质顾客服务国际标准(CSQS)

优质顾客服务标准是由亚太顾客协会和香港大学一班研究员合作而制定,目的是评定 联络中心/呼叫中心的整体服务质素,最佳守则和顾客服务运作的表现。这是一个最广泛的标准去创建世界级顾客服务水准架构,藉以授予优秀客户服务机构。

恒隆地产有限公司和恒基兆业地产集团物业管理部
获得亚太顾客服务协会所颁发优质顾客服务标准(CSQS)认可证书

中国,香港–2018年6月15日 – 亚太顾客服务协会APCSC在卓越顾客关系服务(CRE)与优质顾客服务标准(CSQS)国际领袖高峰会中颁发优质顾客服务国际标准(CSQS)证书予恒基兆业地产集团物业管理部—伟邦物业管理及恒益物业管理和恒隆地产,以认可他们的卓越成就,于2018年符合了优质顾客服务国际标准。房地产、物业管理行业的顾客将会体验到更优质及专业的顾客服务标准。

更多

CRE与CSQS圆桌会议

优质顾客服务标准(CSQS)

国际杰出顾客关系服务奖(CRE Awards)选举自2002年成立以来,肯定了许多来自不同行业与地区的市场领导和专业人士。历届参赛的企业、团体、机构或个人,分别来自区内的各主要国际都市和多项行业,他们即是不断完善顾客服务的身体力行者,更是优质顾客服务的最大受益者,他们参与服务大奖评选的过程和经验共同证明,优质的顾客服务是商业竞争的必然趋势和致胜关键。

即将举行的圆桌会议

香港 - 11 月 11 日 (星期五)

Speaker & Panelists: 其他演讲及讨论嘉宾稍后公布

朱刚岑先生
亚太顾客服务协会主席,杰出顾客关系服务奖评审团评委

罗伟雄教授
国际争议解决及风险管理协会主席

刘佩玲女士
香港保险业联会行政总监

米辉波先生
中国国际投资促进会互联网客户中心专业委员会秘书长

主题: 香港顧客服務協會、亞太顧客服務協會、香港特別行政區、成立第25周年誌慶
第20屆國際顧客關係服務獎頒獎典禮

费用: 仅限邀请

时间: 12:30 - 5:00

地点: 香港九龙东皇冠假日酒店

优质客服专员中心证书

优质客服专员中心证书是为了表彰机构

优质客服专员中心证书是为了表彰机构,其90%以上的客服或热线中心人员都通过了亚太顾客服务协会国际认证课程培训,包括 联络中心经理证书(CCCM),联络中心主管证书(CCCS),联络中心专员证书(CCCP)及其他相关课程。

市场领袖荣获亚太顾客服务协会颁发“优质客服专员中心证书”

中国 - 香港,2018年6月15日 –服务业领袖荣获亚太顾客服务协会颁发的“优质客服专员中心证书”,藉此表扬他们的员工发展计划和坚持提供世界级服务于香港及亚太区内顾客服务贡献。

阅读更多

美赞臣营养品(香港) 有限公司 荣获优质客服专员中心证书

阅读更多

卓健医疗有限公司荣获优质客服专员中心证书

阅读更多

事件及活动

成员资格

成为会员获得更多好处

3个月免费会员

如果想收到每月关于顾客服务的资讯电邮,我们邀请您无条件地成为我们3个月的免费会员。请往我们的会员注册版面,注册并选取三个月的免费试用会员资格

 

成为会员 >>