HK CRE Index, Big Data & AI Economic Value Hong Kong – 28 April, 2020
(Hong Kong – April 28, 2020) The Asia Pacific Customer Service Consortium (APCSC) partnering with the Hong Kong University of Science and Technology (HKUST) together have launched the first Hong Kong Customer Relationship Excellence Index (HKCREI), a new Game Changer for Hong Kong to facilitate its development as a leading international brand ecosystem. HKCRE-Index-Big-Data-COV-19_Press-Release-APCSC-HKUST-20200428.pdf以PDF格式观看详情
CRE指数国际总裁论坛, 2020年9月25日
中国，香港 – 2020年9月25日- 亚太顾客服务协会（APCSC）和香港科技大学（科大）联合举办香港CRE指数总裁在线国际论坛。本次会议围绕「新冠疫情下的创新顾客参与，大数据及顾客体验数码领袖」的主题，吸引了多位来自资讯科技、服务外包、金融、物流、文化传媒、保险、物业管理、公共服务、咨询及零售的顾客关系管理、服务和市场行销的管理层和相关专家参加，在论坛中就新冠疫情下的创新顾客参与，大数据及顾客体验数码领袖展开热烈的讨论。 APCSC也借此机会宣布第18届亚太及中国杰出顾客关系服务奖选举和推广香港CRE指数研究计划。 2020_09_25_APCSC_CRE-Index-CXO-Forum_ZOOM-PressRelease-f.pdf以PDF格式观看详情
香港CRE指数总裁在线国际论坛, 2020年9月17日
中国，香港 – 2020年9月17日- 亚太顾客服务协会（APCSC）和香港科技大学（科大）联合举办香港CRE指数总裁在线国际论坛。本次会议围绕「新冠疫情下的创新顾客参与，大数据及顾客体验数码领袖」的主题，吸引了多位来自资讯科技、服务外包、金融、物流、文化传媒、保险、物业管理、公共服务、咨询及零售的顾客关系管理、服务和市场行销的管理层和相关专家参加，在论坛中就新冠疫情下的创新顾客参与，大数据及顾客体验数码领袖展开热烈的讨论。 APCSC也借此机会宣布第18届亚太及中国杰出顾客关系服务奖选举和推广香港CRE指数研究计划。 HKCRE-Index-Big-Data-COV-19_Press-Release-APCSC-HKUST-20200917.pdf以PDF格式观看详情
中国CRE指数在线论坛，2020年5月21日
中国，香港 – 2020年5月21日- 亚太顾客服务协会（APCSC）联同香港科技大学在香港联合举办了中国CRE指数论坛。本次会议围绕「杰出顾客关系服务指数，企业可持续发展，大数据及AI经济价值」的主题，吸引了多位来自信息科技、服务外包、金融、物流、文化传媒、保险、物业管理、公共服务、咨询及零售的顾客关系管理、服务和市场营销的管理层和相关专家参加，在圆桌会议中就杰出顾客关系服务指数，企业可持续发展，大数据及AI经济价值展开热烈的讨论。APCSC也借此机会宣布第18届亚太及中国杰出顾客关系服务奖选举和推广香港CRE指数研究计划。 2020_05_21_APCSC_China-CRE-Index-CXO-Forum_ZOOM-PressRelease.pdf以PDF格式观看详情
香港CRE指数论坛，2020年1月14日
中国，香港-2020年1月14日-亚太顾客服务协会（APCSC）与香港科技大学（HKUST）共同推出了首个由“香港客户关系卓越指数”（HKCREI）共同开发的 APCSC和HKUST作为全新的游戏规则改变者，促进了香港和大湾区成为领先的国际品牌生态系统的发展。 HKCRE Index是同类中的第一个平台，它利用最新的大数据技术，数据融合技术和人在环（HITL）集成，以国际基准帮助塑造未来的香港企业品牌格局行业标准和领先指标，以提高企业的业务绩效，竞争力和盈利能力。