ServiceNow荣获 第八届香港国际卓越顾客关系服务及创新博览奖


中国,香港– 2019年6月21日—香港及亚太顾客服务协会(HKCSC & APCSC)为香港国际卓越顾客关系服务(CRE)及创新博览奖在主题大数据、移动5G、数码、社交、云端、 CRM、客户联络中心、BPO、电子商务和人工智能IoT 中表现优秀的创新企业隆重颁发「香港国际卓越顾客关系服务及创新博览奖」(CRE创新博览奖)。国际主题发言人通过他们的企业创新案例,为大数据、移动5G、数码、社交、云端、电子商务和人工智能IoT共享经济的前沿发展做出了贡献。

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恒基兆业地产集团物业管理部—恒益物业管理及伟邦物业管理 荣获APCSC颁发优质顾客服务国际标准 (CSQS)认可证书


中国,香港–2019年6月21日- 亚太顾客服务协会APCSC在卓越顾客关系服务(CRE)与优质顾客服务标准(CSQS )国际领袖高峰会中颁发优质顾客服务国际标准(CSQS)证书予恒基兆业地产集团物业管理部—伟邦物业管理及恒益物业管理,以认可他们的卓越成就,于2019年符合了优质顾客服务国际标准。房地产、物业管理行业的顾客将会体验到更优质及专业的顾客服务标准。

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保健行业领袖荣获亚太顾客服务协会颁发「优质客服专员中心证书」


中国- 香港,2019年6月21日– 服务业领袖荣获亚太顾客服务协会颁发的「优质客服专员中心证书」,借此表扬他们的员工发展计划和坚持提供世界级服务于香港及亚太区内顾客服务贡献。

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亚太顾客服务协会(APCSC) 宣布第17届国际杰出顾客关系服务奖(CRE Awards)得奖者名单 — 中国,香港 — 2019年6月21日


中国,香港 — 2019年6月21日—亚太顾客服务协会(APCSC)于2019国际杰出顾客关系服务奖颁奖典礼晚宴宣布2019国际杰出顾客关系服务奖选举(CRE Awards)得奖名单。得奖者经全面平衡集分卡选出。这包括自我表现基准评审、提名企业的商业方案汇报、神秘探访、以优质顾客服务国际标准(CSQS)为评估准则的实地考察、公众投票,最后由多位杰出顾客关系专家共同议定得奖者。国际杰出顾客关系服务奖选举的设立目的,是提升各国际都会的顾客服务质量和优质顾客关系,并借此肯定那些为客户提供了出色服务的政府部门、企业、团体及个人。

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国际领先企业的核心品牌价值建设与设计思维
新加坡- 2019年4月25日
AIA Singapore


新加坡- 2019年4月25日 – 亚太顾客服务协会(APCSC)联同AIA Singapore在金边联合举办了杰出顾客关系服务(CRE)及优质顾客服务国际标准(CSQS)圆桌会议。本次会议围绕「国际领先企业的核心品牌价值建设与设计思维」的主题,吸引了多位来自资讯科技、物流、文化传媒、金融、保险、物业管理、公共服务、服务外包、咨询及零售的客户关系管理、顾客服务和市场行销的管理层和相关专家参加,在圆桌会议中就国际领先企业的核心品牌价值建设、设计思维与游戏规则改变者展开热烈的讨论。

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国际领先企业的核心品牌价值建设与设计思维
柬埔寨,金边- 2019年4月29日
Manulife Cambodia


柬埔寨,金边- 2019年4月29日 – 亚太顾客服务协会(APCSC)联同Manulife Cambodia在金边联合举办了杰出顾客关系服务(CRE)及优质顾客服务国际标准(CSQS)圆桌会议。本次会议围绕「国际领先企业的核心品牌价值建设与设计思维」的主题,吸引了多位来自资讯科技、物流、文化传媒、金融、保险、物业管理、公共服务、服务外包、咨询及零售的客户关系管理、顾客服务和市场行销的管理层和相关专家参加,在圆桌会议中就国际领先企业的核心品牌价值建设、设计思维与游戏规则改变者展开热烈的讨论。

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国际领先企业的核心品牌价值建设、设计思维与游戏规则改变者
中国,广州- 2019年4月19日
国电信股份有限公司广州分公司


中国,广州- 2019年4月19日- 亚太顾客服务协会(APCSC)联同中国电信股份有限公司广州分公司在广州联合举办了杰出顾客关系服务(CRE)及优质顾客服务国际标准(CSQS)圆桌会议。本次会议围绕「国际领先企业的核心品牌价值建设、设计思维与游戏规则改变者」的主题,吸引了多位来自资讯科技、物流、文化传媒、金融、保险、物业管理、公共服务、服务外包、咨询及零售的客户关系管理、顾客服务和市场行销的管理层和相关专家参加,在圆桌会议中就国际领先企业的核心品牌价值建设、设计思维与游戏规则改变者展开热烈的讨论。

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国际领先企业的核心品牌价值建设与设计思维
中国,北京- 2019年4月15日
奥鹏教育


中国,北京- 2019年4月15日 – 亚太顾客服务协会(APCSC)联同奥鹏教育在北京联合举办了杰出顾客关系服务(CRE)及优质顾客服务国际标准(CSQS)圆桌会议。本次会议围绕「国际领先企业的核心品牌价值建设与设计思维」的主题,吸引了多位来自资讯科技、物流、文化传媒、金融、保险、物业管理、公共服务、服务外包、咨询及零售的客户关系管理、顾客服务和市场行销的管理层和相关专家参加,在圆桌会议中就国际领先企业的核心品牌价值建设与设计思维展开热烈的讨论。

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国际领先企业的核心品牌价值建设与设计思维
台北– 2019 年 3 月 12 日
远传电信


台北– 2019 年 3 月 12 日 – 亚太顾客服务协会(APCSC)联同 远传电信在台北联合举办了杰出顾客关系服务(CRE)及优质顾客服务国际标准(CSQS)圆桌会议。本次会议围绕「国际领先企业的核心品牌价值建设与设计思维」的主题,吸引了多位来自电讯、资讯科技、服务外包、物流、文化传媒、金融、保险、公共服务、咨询及零售的客户关系管理、顾客服务和市场行销的管理层和相关专家参加,在圆桌会议中就国际领先企业的核心品牌价值建设与设计思维展开热烈的讨论。  

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香港杰出顾客关系服务(CRE)指数研究联盟及尖端大数据智能平台
香港 – 2019年3月7日
香港科技大学(科大)


香港- 2019年3月7日- 在香港特区政府香港创新及科技基金(ITF)的支持下,亚太顾客服务协会(APCSC) 及香港科技大学(科大)今日宣布推出香港杰出顾客关系服务(CRE)指数研究联盟计划。联盟计划会由以下人士领导:香港科技大学工业工程与决策分析系宗福季教授、香港科技大学计算机科学与工程系及数据研究所代理主任陈雷教授及APCSC主席朱刚岑先生。

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国际领先企业的核心品牌价值建设与设计思维
广州 – 2019年1月15日
无限极(中国)有限公司


中国.广州 – 2019年1月15日 – 亚太顾客服务协会(APCSC)联同无限极(中国)有限公司在广州联合举办了杰出顾客关系服务(CRE)及优质顾客服务标准(CSQS)圆桌会议。本次会议围绕「国际领先企业的核心品牌价值建设与设计思维 」为主题,吸引了多位来自资讯科技、服务外包 、电信、金融、物流、银行、 物业管理、咨询、电商及零售的客户关系管理、顾客服务、市场营销的管理层和相关专家参加,在圆桌会议中就国际领先企业的核心品牌价值建设与设计思维展开热烈的讨论。

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国际领先企业的核心品牌价值建设与设计思维
深圳 – 2019年1月11日
深圳知名品牌企业联盟、深圳市企业品牌建设促进会


中国.深圳 – 2019年1月11日 – 亚太顾客服务协会(APCSC)联同深圳知名品牌企业联盟、深圳市企业品牌建设促进会在深圳联合举办了杰出顾客关系服务(CRE)及优质顾客服务标准(CSQS)圆桌会议。本次会议围绕「国际领先企业的核心品牌价值建设与设计思维 」为主题,吸引了多位来自资讯科技、服务外包 、电信、金融、物流、银行、 物业管理、咨询、电商及零售的客户关系管理、顾客服务、市场营销的管理层和相关专家参加,在圆桌会议中就国际领先企业的核心品牌价值建设与设计思维展开热烈的讨论。

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