亚太顾客服务协会(APCSC)宣布 2007 亚太杰出顾客关系服务奖选举(CRE Awards )得奖名单。得奖者经全面平衡集分卡选出。这包括自我表现基准评审、提名企业的商业方案汇报、神秘探访、以优质顾客服务标准(CSQS)为评估准则的实地考察、公众投票,最后由多位杰出顾客关系专家共同议定得奖者。
亚太顾客服务协会(APCSC)隆重颁发『卓越典范』(Best-in-Class)奖项予在亚太顾客关系管理基准方案及报告(The Benchmarking)中表现优秀的企业— 基准方案及报告每年皆由亚太顾客服务协会举办。
道亨保险有限公司荣获亚太顾客服务协会颁发的优质客服专员中心证书,以表扬道亨保险不断致力提供创新及世界级的顾客服务,及其对提升亚太区内顾客服务质素所作出的贡献。
亚太顾客服务协会(APCSC) 举办了亚太杰出顾客关系服务奖商业方案汇报,让亚太区商业团体及公司会员參加。为期兩天的商业方案汇报乃亚太杰出顾客服务奖其中一个评审环节。