杰出顾客关系服务领袖是遊戏规则改变者！

欢迎您来到第二十一届国际杰出顾客关系服务奖（CRE Awards）。

国际杰出顾客关系服务奖(CRE Awards) 选举已认可了许多来自不同行业与地区的市场领袖和专业人士，以顾客為中心的服务创新。历届企业及个人类別的参赛企业、团体、机构或个人，来自更多的国际城市和商业领域，无论是企业还是个人类别，都展示了他们的商业成功、最佳实践和对CRE的领导力。

2023年，亚太顾客服务协会APCSC踏入第26个年头 在亞太及跨地區推广杰出顾客关系服务的。协会见证了CRE获奖者如何继续带来新的服务水平、创新、质量标准、基准方案上的进步和完善，来塑造未来的发展方向，使亚太地区成為更好的宜居及营商环境。

优质顾客服务国际标准（CSQS）是杰出顾客关系服务奖的国际评审标准，参赛企业从最佳实践和世界级标准中获益良多，以便更好地為CRE獎評估和基準測試過程做好準備。CSQS有助於改善以顾客为导向的公司治理和平衡记分卡，以管理企业持份者，並進一步認可CRE大奖获奖企业。所有CRE 奖项的参赛企业必需参加顾客服务管理证书（CCSM）全球认证计划，并实施CSQS，以达至或超越CRE Awards的评审标杆。

通过享有盛誉的CRE奖项，亚太地区的商业领袖能够在世界级的CRE领袖之间分享经验和相互学习，实现市场领先的目标，并获得国际CRE品牌和亚太服务标志的认可。

我代表APCSC和CRE奖评委会和组委会，祝您事业成功，达致杰出顾客关系服务！