新聞稿
改變遊戲規則：大數據，人工智能，全渠道和物聯網新體驗經濟
香港 – 2020年1月14日
香港科技大學
香港-2020年1月14日-亞太顧客服務協會（APCSC）與香港科技大學（HKUST）共同推出了首個由“香港客戶關係卓越指數”（HKCREI）共同開發的 APCSC和HKUST作為全新的遊戲規則改變者，促進了香港和大灣區成為領先的國際品牌生態系統的發展。 HKCRE Index是同類中的第一個平台，它利用最新的大數據技術，數據融合技術和人在環（HITL）集成，以國際基準幫助塑造未來的香港企業品牌格局行業標準和領先指標，以提高企業的業務績效，競爭力和盈利能力。