傑出顧客關係服務錦標！嬴得我們全球移動 O2O 顧客的忠誠
馬來西亞，吉隆坡– 2014 年 11 月 20 日
Brandt International Sdn Bhd
亞太顧客服務協會（APCSC）聯同Brandt International Sdn Bhd在吉隆坡聯合舉辦了傑出顧客關係服務（CRE）及優質顧客服務標準（CSQS）圓桌會議。本次會議圍繞「傑出顧客關係服務錦標！嬴得我們全球移動 O2O 顧客的忠誠」的主題，吸引了多位元來自金融、資訊科技、商業、零售、顧問、教育、保險及物流的客戶關係管理、顧客服務、市場行銷的管理層和相關專家參加，並在圓桌會議中就移動 O2O 顧客關係策略展開熱烈的討論。
傑出顧客關係服務錦標！嬴得我們全球移動 O2O 顧客的忠誠
新加坡– 2014 年 11 月 19 日
DHL Express (Singapore) Pte Ltd
亞太顧客服務協會（APCSC）聯同DHL Express (Singapore) Pte Ltd在新加坡聯合舉辦了傑出顧客關係服務（CRE）及優質顧客服務標準（CSQS）圓桌會議。本次會議圍繞「傑出顧客關係服務錦標！嬴得我們全球移動 O2O 顧客的忠誠」的主題，吸引了多位元來自金融、資訊科技、商業、零售、顧問、教育、保險及物流的客戶關係管理、顧客服務、市場行銷的管理層和相關專家參加，並在圓桌會議中就移動 O2O 顧客關係策略展開熱烈的討論。
傑出顧客關係服務錦標！嬴得我們全球移動 O2O 顧客的忠誠
中國，北京– 2014 年 11 月 5 日
呼叫中心與服務外包研究院、北京奥鹏远程教育中心
亞太顧客服務協會（APCSC）聯同呼叫中心與服務外包研究院、北京奥鹏远程教育中心在北京聯合舉辦了傑出顧客關係服務（CRE）及優質顧客服務標準（CSQS）圓桌會議。本次會議圍繞「傑出顧客關係服務錦標！嬴得我們全球移動 O2O 顧客的忠誠」的主題，吸引了多位元來自金融、資訊科技、商業、零售、顧問、教育、保險及物流的客戶關係管理、顧客服務、市場行銷的管理層和相關專家參加，並在圓桌會議中就移動 O2O 顧客關係策略展開熱烈的討論。
顧客滿意度、忠誠度、 顧客體驗及表現管理中的傑出顧客關係服務領導力
中國，上海– 2014 年 11 月 4 日
卡斯柯信號有限公司
亞太顧客服務協會（APCSC）聯同卡斯柯信號有限公司在上海國際會議中心東方濱江大酒店聯合舉辦了中國傑出顧客關係服務(CRE)總裁論壇。本次會議圍繞「顧客滿意度、忠誠度、 顧客體驗及表現管理中的傑出顧客關係服務領導力」的主題，吸引了多位元來自金融、資訊科技、商業、零售、顧問、教育、保險及物流的客戶關係管理、顧客服務、市場行銷及戰略發展的總裁、董事、管理層和相關專家參加，並在論壇中就卓越顧客關係服務策略展開熱烈的討論。上海國際會議中心東方濱江大酒店是上海標誌性建築之一，坐落於浦東濱江大道，陸家嘴金融貿易中心與萬國建築隔江相望，99 財富論壇、2001 年 APEC 會議等諸多會議在此舉行。
顧客滿意度、忠誠度、 顧客體驗及表現管理中的傑出顧客關係服務領導力
中國，香港– 2014 年 10 月 21 日
The Hong Kong Jockey Club
亞太顧客服務協會（APCSC）聯同The Hong Kong Jockey Club在香港聯合舉辦了中國傑出顧客關係服務(CRE)總裁論壇。本次會議圍繞「顧客滿意度、忠誠度、 顧客體驗及表現管理中的傑出顧客關係服務領導力」的主題，吸引了多位元來自金融、資訊科技、商業、零售、顧問、教育、保險及物流的客戶關係管理、顧客服務、市場行銷及戰略發展的總裁、董事、管理層和相關專家參加，並在論壇中就卓越顧客關係服務策略展開熱烈的討論。
香港及亞太顧客服務協會於第六屆中國國際服務外包交易博覽會宣布推廣2014中國傑出顧客服務獎選舉
中國，杭州 – 2014年9月26 日
香港及亞太顧客服務協會（HKCSC & APCSC）和呼叫中心與服務外包研究院於第六屆中國國際服務外包交易博覽會中宣布推廣中國傑出顧客服務獎選舉（China CRE Awards）。
得獎者經全面平衡集分卡選出。這包括自我表現基準評審、提名企業的商業方案匯報、神秘探訪、以優質顧客服務標準(CSQS)為評估準則的實地考察、公眾投票，最後由多位傑出顧客關係專家共同議定得獎者。國際傑出顧客關係服務獎選舉的設立目的，是提升各國際都會的顧客服務質量和優質顧客關係，並藉此肯定那些為客戶提供了出色服務的政府部門、企業、團體及個人。
傑出顧客關係服務錦標！嬴得我們全球移動 O2O 顧客的忠誠
中國，上海– 2014 年 9 月 23 日
友邦保險有限公司
亞太顧客服務協會（APCSC）聯同友邦保險有限公司在上海聯合舉辦了傑出顧客關係服務（CRE）及優質顧客服務標準（CSQS）圓桌會議。本次會議圍繞「傑出顧客關係服務錦標！嬴得我們全球移動 O2O 顧客的忠誠」的主題，吸引了多位元來自金融、資訊科技、商業、零售、顧問、教育、保險、傳媒及物流的客戶關係管理、顧客服務、市場行銷及戰略發展的管理層和相關專家參加，並在圓桌會議中就卓越顧客關係服務策略展開熱烈的討論。
傑出顧客關係服務錦標！嬴得我們全球移動 O2O 顧客的忠誠
中國，深圳– 2014 年 8 月 29 日
永旺資訊服務（深圳）有限公司
亞太顧客服務協會（APCSC）聯同永旺資訊服務（深圳）有限公司在深圳聯合舉辦了傑出顧客關係服務（CRE）及優質顧客服務標準（CSQS）圓桌會議。本次會議圍繞「傑出顧客關係服務錦標！嬴得我們全球移動O2O 顧客的忠誠」的主題，吸引了多位元來自金融、資訊科技、商業、電信、零售、顧問、教育、保險及物流的客戶關係管理、顧客服務、市場行銷及戰略發展的管理層和相關專家參加，並在圓桌會議中就卓越顧客關係服務策略展開熱烈的討論。
傑出顧客關係服務錦標！嬴得我們全球移動 O2O 顧客的忠誠
中國，香港– 2014 年 8 月 27 日
Prudential Hong Kong Limited
亞太顧客服務協會（APCSC）聯同Prudential Hong Kong Limited在香港聯合舉辦了傑出顧客關係服務（CRE）及優質顧客服務標準（CSQS）圓桌會議。本次會議圍繞「傑出顧客關係服務錦標！嬴得我們全球移動O2O 顧客的忠誠」的主題，吸引了多位元來自金融、資訊科技、商業、電信、零售、顧問、教育、保險及物流的客戶關係管理、顧客服務、市場行銷及戰略發展的管理層和相關專家參加，並在圓桌會議中就卓越顧客關係服務策略展開熱烈的討論。
亞太顧客服務協會（APCSC） 宣佈2013國際傑出顧客關係服務獎選舉（CRE Awards）得獎者名單
中國，香港 — 2014年6月13日
亞太顧客服務協會（APCSC）於2014國際傑出顧客關係服務獎頒獎典禮晚宴宣佈2013國際傑出顧客關係服務獎選舉（CRE Awards）得獎名單。得獎者經全面平衡集分卡選出。這包括自我表現基準評審、提名企業的商業方案匯報、神秘探訪、以優質顧客服務標準(CSQS)為評估準則的實地考察、公眾投票，最後由多位傑出顧客關係專家共同議定得獎者。國際傑出顧客關係服務獎選舉的設立目的，是提昇各國際都會的顧客服務質量和優質顧客關係，並藉此肯定那些為客戶提供了出色服務的政府部門、企業、團體及個人。
4 大市場領袖榮獲亞太顧客服務協會頒發「優質客服專員中心證書 」
中國 – 香港，2014 年 6 月 13 日
四大服務業領袖榮獲亞太顧客服務協會頒發的「優質客服專員中心證書」，藉此表揚他們的員工發展計劃和堅持提供世界級服務於香港、亞太區內及全球顧客服務貢獻。
獲獎企業如下︰
• 中國電信國際有限公司 (中國電信)
• 美國寶石研究院 (香港) (GIA)
• 美贊臣營養品(香港) 有限公司(美贊臣)
• 卓健醫療有限公司(卓健)
榮獲殊榮的商業部門︰
• 中國電信顧客服務組
• GIA 客戶服務部與寶石鑑定服務部
• 美贊臣客戶關係管理部
• 卓健顧客服務部
恒基兆業及Nexusguard 獲得亞太顧客服務協會APCSC所頒發優質顧客服務標準 (CSQS)認可證書
中國，香港–2014年6月12日
亞太顧客服務協會APCSC在卓越顧客關係服務（CRE）與優質顧客服務質量標準（CSQS）國際領袖高峰會中頒發優質顧客服務標準(CSQS)證書 (CSQS)證書予恒基兆業地產集團物業管理部—偉邦物業管理 —偉邦物業管理及恒益物業管理和Nexusguard Limited，以認可他們的卓越成就，於2014年符合了優質顧客服務標準，物業管理、互聯網安全服務及信息和通訊技術行業的顧客將會體驗到更優質及專業的顧客服務標準。
香港及亞太顧客服務協會於第三屆香港國際卓越顧客關係服務及創新博覽會中頒發博覽會創新獎
中國，香港 – 2014 年 6 月 12 日
香港及亞太顧客服務協會（HKCSC & APCSC ）為香港國際卓越顧客關係服務及創新博覽會在主題：數碼、社交、移動、Apps 及 Ads、雲端、CRM、客戶聯絡中心、BPO、電子商務和互聯網保安中表現優秀的創新企業隆重頒發「香港國際卓越顧客關係服務 「香港國際卓越顧客關係服務及創新博覽會創新獎」（博覽會創新獎）。
傑出顧客關係服務-在線及線下聯絡中心顧客體驗管理整合
中國，北京– 2014 年 4 月 2 日
上海會德豐廣場發展有限公司
亞太顧客服務協會（APCSC）聯同聯想服務在北京聯合舉辦了傑出顧客關係服務（CRE）及優質顧客服務標準（CSQS）圓桌會議。本次會議圍繞「在線及線下 聯絡中心顧客體驗管理整合」的主題，吸引了多位元來自資訊科技、商業、保險、零售、顧問、房地產、出版及貿易的客戶關係管理、顧客服務、市場行銷及戰略發展的管理層和相關專家參加，並在圓桌會議中就卓越顧客關係服務策略展開熱烈的討論。
傑出顧客關係服務-在線及線下聯絡中心顧客體驗管理整合
中國，北京– 2014 年 4 月 2 日
聯想服務
亞太顧客服務協會（APCSC）聯同聯想服務在北京聯合舉辦了傑出顧客關係服務（CRE）及優質顧客服務標準（CSQS）圓桌會議。本次會議圍繞「在線及線下 聯絡中心顧客體驗管理整合」的主題，吸引了多位元來自資訊科技、商業、保險、零售、顧問、房地產、出版及貿易的客戶關係管理、顧客服務、市場行銷及戰略發展的管理層和相關專家參加，並在圓桌會議中就卓越顧客關係服務策略展開熱烈的討論。
傑出顧客關係服務-客戶聯絡中心之成功和創新
泰國，曼谷– 2014 年 3 月 26 日
Advanced Contact Center Co., Ltd.
亞太顧客服務協會（APCSC）聯同Advanced Contact Center Co., Ltd.在曼谷聯合舉辦了傑出顧客關係服務（CRE）及優質顧客服務標準（CSQS）圓桌會議。本次會議圍繞「在線及線下 聯絡中心顧客體驗管理整合」的主題，吸引了多位元來自資訊科技、商業、保險、零售、顧問、房地產、出版及貿易的客戶關係管理、顧客服務、市場行銷及戰略發展的管理層和相關專家參加，並在圓桌會議中就卓越顧客關係服務策略展開熱烈的討論。
傑出顧客關係服務-客戶聯絡中心之成功和創新
中國，，深圳– 2014 年 3 月 20 日
友邦保險有限公司深圳分公司
亞太顧客服務協會（APCSC）聯同友邦保險有限公司深圳分公司在深圳聯合舉辦了傑出顧客關係服務（CRE）及優質顧客服務標準（CSQS）圓桌會議。本次會議圍繞「在線及線下 聯絡中心顧客體驗管理整合」的主題，吸引了多位元來自資訊科技、商業、保險、零售、顧問、房地產、出版及貿易的客戶關係管理、顧客服務、市場行銷及戰略發展的管理層和相關專家參加，並在圓桌會議中就卓越顧客關係服務策略展開熱烈的討論。
傑出顧客關係服務-客戶聯絡中心之成功和創新
中國，香港– 2014 年 3 月 18 日
Prudential (Hong Kong) Limited
亞太顧客服務協會（APCSC）聯同Prudential (Hong Kong) Limited在香港聯合舉辦了傑出顧客關係服務（CRE）及優質顧客服務標準（CSQS）圓桌會議。本次會議圍繞「在線及線下 聯絡中心顧客體驗管理整合」的主題，吸引了多位元來自資訊科技、商業、保險、零售、顧問、房地產、出版及貿易的客戶關係管理、顧客服務、市場行銷及戰略發展的管理層和相關專家參加，並在圓桌會議中就卓越顧客關係服務策略展開熱烈的討論。
傑出顧客關係服務-客戶聯絡中心之成功和創新
馬來西亞，吉隆坡– 2014 年 3 月 7 日
Astro Malaysia Holdings Berhad
亞太顧客服務協會（APCSC）聯同Astro Malaysia Holdings Berhad在吉隆坡聯合舉辦了傑出顧客關係服務（CRE）及優質顧客服務標準（CSQS）圓桌會議。本次會議圍繞「在線及線下 聯絡中心顧客體驗管理整合」的主題，吸引了多位元來自資訊科技、商業、保險、零售、顧問、房地產、出版及貿易的客戶關係管理、顧客服務、市場行銷及戰略發展的管理層和相關專家參加，並在圓桌會議中就卓越顧客關係服務策略展開熱烈的討論。
傑出顧客關係服務-客戶聯絡中心之成功和創新
新加坡– 2014 年 3 月 5 日
DHL Express (Singapore) Pte Ltd.
亞太顧客服務協會（APCSC）聯同DHL Express (Singapore) Pte Ltd.在新加坡聯合舉辦了傑出顧客關係服務（CRE）及優質顧客服務標準（CSQS）圓桌會議。本次會議圍繞「在線及線下 聯絡中心顧客體驗管理整合」的主題，吸引了多位元來自資訊科技、商業、保險、零售、顧問、房地產、出版及貿易的客戶關係管理、顧客服務、市場行銷及戰略發展的管理層和相關專家參加，並在圓桌會議中就卓越顧客關係服務策略展開熱烈的討論。
卓越顧客關係服務(CRE)及優質顧客服務標準(CSQS)亞太領袖高峰會2014
中國，香港 – 2014年2月24-25日
亞太顧客服務協會(APCSC) 舉辦了第12屆國際顧客忠誠獎論壇（論壇）暨商業方案滙報於香港大學舉行及由中國電訊國際協辦，讓亞太區商業團體及公司會員參加。商業方案滙報乃國際傑出顧客關係服務獎的評審環節。