有關國際大灣區CRE創新領袖獎

評審程序:

  • 創新:
    • – 產品和服務的簡介,簡報和撰寫
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    卓越顧客關係服務:

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國際傑出顧客關係服務獎媒體及新聞報導
香港經濟日報 2024年4月12日:
特刊 (完整版)

 

2023 國際大灣區CRE創新領袖獎

香港電訊專業客服國際有限公司


最佳全渠道技術項目(專業客服)

「我們非常榮幸獲得國際大灣區CRE創新領袖獎 – 最佳全渠道技術項目(專業客服)獎項。 香港電訊專業客服國際有限公司(HKTT)秉持靈活快捷、創新為堅、誠信為本和卓越品質的價值觀,致力於為所有客戶和聯絡中心提供創新的、以價值為導向的客戶服務解決方案。我們不斷創新並融合先進技術,協助客戶實現行業轉型,提高運營效率,增加盈利能力,並提升品牌形象。 最佳全渠道技術項目(專業客服)獎不僅肯定了我們的努力,更推動著我們持續革新,在不斷創造與改進中與時俱進。在此,感謝亞太顧客服務協會APCSC對我們的肯定。」

蔡安妮女士 總經理 香港電訊專業客服國際有限公司

香港特別行政區政府 機電工程署


  • 最佳人工智能科技服務(政府部門)
  • 最佳區塊鏈解決方案(政府部門)
  • 最佳物聯網項目(政府部門)
  • 傑出項目經理(政府部門)
  • 傑出顧客服務經理(客戶聯絡中心 – 政府部門)
  • 優異獎-傑出項目經理

「機電署非常榮幸獲得評審團的認可並獲頒多個獎項。這些獎項充分引證我們對追求卓越、以創科提升客戶體驗的堅持,適逢部門今年成立 75 周年,更顯意義非凡。我們不僅守護機電安全,更扮演「創新促進者」的角色,推動本港創科發展,並提供多元化的方案滿足客戶部門、業界和公眾需要。我們會繼續發揮專業,勇於創新,為香港和國家的發展作出貢獻。」

彭耀雄先生 署長 機電工程署

蕾茗科技有限公司


  • 最佳人工智能科技服務(委外服務)
  • 傑出行政總裁(委外服務)

「很榮幸獲得此獎項,感謝APCSC亞太顧客服務協會-組委會的承辦並經過層層考評授予我這項榮譽!在過去的幾年裏,我們公司經歷了許多挑戰和機遇。作爲CEO,我始終堅持以人爲本的管理理念,『以客爲尊、誠信敢當、始終創業、協作共贏、永續成長、敢爲卓越』的企業價值觀。我相信,只有員工們能夠在一個充滿活力工和創新的團隊中發覺自己的最大潛力,才能推動公司不斷前進。同時,我們也將繼續關注員工的成長和發展,爲他們提供更多的機會和平合,實現個人價值和公司共同發展。這個獎項不僅是對我的認可,也是對我更高要求的鞭策和激勵。作爲CEO,我將繼續引領團隊,積極應對市場的變化和挑戰。我們將繼續推動公司的創新和發展,不斷提升服務的質量,爲客戶提供更好的解決方案。成爲客戶和員工最值得信賴的合作夥伴與成功紐帶,讓客戶在激烈的競爭中基業長青,讓人才在變化的世界中持續進化。最後,我要再次感謝APCSC亞太顧客服務協會-組委會對我的肯定。我們會繼續保持對目標的堅持、對品質的追求和對未來的積極預期,爲實現我們的願景和目標而努力!謝謝大家!」

梁鵬先生 CEO兼創始人 四川蓉城蕾茗科技有限公司