「恒基物業管理部（恒益及偉邦）憑藉持續不懈創新求進的毅力，迭獲亞太顧客服務協會頒發『年度創新科技（物業管理）』及『最佳企業環保領袖獎（物業管理）』殊榮。認證標示我們的服務賡續受到肯定和認同。展望未來，恒基物業管理部將繼續秉承『互動服務，攜手進步』之宗旨，發揮團隊精神，戮力為業戶提供優質專業的物業管理服務。而亞太顧客服務協會緊貼時代脈動，驅策企業突破顧客服務之框限，追求多方面持續發展，值得推崇。」

｢自 1890 年起，港燈一直為香港供電，致力為香港島和南丫島客戶提供安全且高度可靠的電力供應。我們自1997年起保持逾99.999％的供電可靠率，達世界級水準。在2024年，我們更取得超過99.9999%的卓越成績，意味著全年平均每位客戶經歷的非計劃停電時間少於0.5分鐘。 我們引以為傲，連續17年獲亞太顧客服務協會評選為「最佳公共服務」的公用事業機構及獲得8個個人獎項。這充分肯定了港燈多年來追求卓越的努力與成果。我們將會繼續持守「以誠待客 服務為先」的原則，致力為客戶提供高質素服務。｣

｢中國電信國際有限公司非常榮幸連續十三年獲得由亞太顧客服務協會頒發的『最佳顧客體驗管理』等團隊獎項，並獲得多個個人服務獎項。中國電信始終將『客戶為先』作為我們的核心理念。我們深知，每一次服事的結束，都是下一段信任旅程的開始。因此，我們從未停下創新的腳步，致力於讓服務不止於滿足期待，更在於創造價值，讓我們的產品與解決方案，真正成為客戶數位轉型之路上的可靠夥伴。這份榮譽屬於每一位信任我們的客戶，也屬於每一位不懈奮鬥的中國電信人。未來，我們將繼續以卓越服務，定義最佳體驗，共創數智未來！｣

｢中國電信國際有限公司非常榮幸連續十三年獲得由亞太顧客服務協會頒發的『最佳顧客體驗管理』等團隊獎項，並獲得多個個人服務獎項。中國電信始終將『客戶為先』作為我們的核心理念。我們深知，每一次服事的結束，都是下一段信任旅程的開始。因此，我們從未停下創新的腳步，致力於讓服務不止於滿足期待，更在於創造價值，讓我們的產品與解決方案，真正成為客戶數位轉型之路上的可靠夥伴。這份榮譽屬於每一位信任我們的客戶，也屬於每一位不懈奮鬥的中國電信人。未來，我們將繼續以卓越服務，定義最佳體驗，共創數智未來！｣

「我們非常榮幸在今年的『國際傑出顧客關係服務獎』中獲得12 15項殊榮，這不僅是業界及客戶對我們的認可及支持，更彰顯AXA安盛在行業中的領先地位。AXA安盛一直秉承『致力守護，推動未來』的使命，全體員工共同肩負著成為客戶人生夥伴的責任，積極為每位客戶提供貼心、適切且創新的服務與產品方案。 『以客為先』是我們堅持的核心價值之一。透過積極聆聽客戶意見，並運用科技推動數碼轉型，我們將持續推出創新產品，提升客戶體驗，致力為每位客戶提供個人化的服務及卓越的產品方案。」

「恒基物業管理部（恒益及偉邦）憑藉持續不懈創新求進的毅力，迭獲亞太顧客服務協會頒發『年度創新科技（物業管理）』及『最佳企業環保領袖獎（物業管理）』殊榮。認證標示我們的服務賡續受到肯定和認同。展望未來，恒基物業管理部將繼續秉承『互動服務，攜手進步』之宗旨，發揮團隊精神，戮力為業戶提供優質專業的物業管理服務。而亞太顧客服務協會緊貼時代脈動，驅策企業突破顧客服務之框限，追求多方面持續發展，值得推崇。」

「今天非常榮幸能代表蕾茗科技有限公司，領取 “最佳客戶聯絡中心 （委外服務 – 1000席位）” 獎項。這份榮譽不只屬於聯絡中心，更屬於 1000 席位背後的每個人：堅守一線、貼心服務的客服人員，還有保障營運順暢的支援團隊。 我們始終專注提升外包服務品質，以專業回應客戶需求。這份成績離不開公司的指導，更離不開團隊的全力付出。 這個獎項是動力更是責任。未來我們將持續堅守服務標準，推動營運創新，不辜負客戶信任。感謝評審團認可，也感謝蕾茗每位同事！｣  

「我們很榮幸能憑藉卓越的服務品質與以客為本的信念，獲得年度最佳客戶聯絡中心及最佳全球支援服務獎。這份榮譽屬於我們充滿熱誠、專業與堅持的全球客戶服務團隊 — 他們以24/7全天候支援、多語言能力及真誠關懷，為世界各地旅客提供迅速而貼心的協助。每一次接聽、每一個回覆，都是為了讓旅客的每一次旅行都是完美之旅。 透過AI技術提升服務效率，我們的客服團隊可以專注於提供貼心的顧客體驗。我們將繼續提升服務質量及創新科技，讓Trip.com成為全球旅客最信賴的旅遊夥伴。」

「零售及電話投注一直深信『以客為本』是持續成功的基石。今年，我們榮幸獲得『年度最佳顧客滿意品管系統獎』，並由青衣電話投注中心奪得『年度最佳聯絡中心』，同時亦有四位同事獲得個人獎項，成績斐然。 衷心感謝 APCSC 對我們堅守優質客戶服務的努力給予肯定。作為香港賽馬會主要客戶接觸點之一，零售及電話投注將繼續努力，為不同客群提供多元且全面的服務體驗。 即使客戶需求及營運環境持續轉變，我們仍然保持靈活，積極應對。透過協作、創新、堅守承諾，秉持馬會的宗旨 —不斷為社會福祉作出貢獻。」

｢寶馬汽車(香港)有限公司是 BMW 及 MINI 於香港及澳門的官方進口商及分銷商，亦是森那美汽車集團（Sime Motors）的重要成員。作為領先高端汽車集團，我們致力提供以顧客為本的卓越體驗，充分展現品牌的非凡精神。 我們非常榮幸在 2025 國際傑出顧客關係服務獎 (International CRE Awards）中榮獲八項殊榮，涵蓋『CRE創新領袖』、『最佳顧客體驗管理』、『最佳顧客忠誠計劃』，以及『傑出顧客服務專業人員獎』。 展望未來，我們將持續優化顧客體驗，從踏入陳列室、參與活動、收到個人化訊息，到每次到訪服務中心，確保每個接觸點都體現出 BMW和MINI品牌所代表的關懷、創新與品味。 這份榮譽激勵我們持續進步，攜手提升業界的顧客體驗與忠誠度。｣

｢我們非常榮幸能夠獲得2025年度現場服務大獎。這項殊榮彰顯了聯想對提供世界級客戶體驗和創新服務解決方案的承諾。我們的團隊持續努力，突破傳統支援方式，積極擁抱數據與科技驅動的預測性及主動式服務。感謝所有客戶與合作夥伴對聯想的信賴，這份獎項激勵我們持續提升卓越服務的標準。｣

「我們非常榮幸在今年的『國際傑出顧客關係服務獎』中獲得12 15項殊榮，這不僅是業界及客戶對我們的認可及支持，更彰顯AXA安盛在行業中的領先地位。AXA安盛一直秉承『致力守護，推動未來』的使命，全體員工共同肩負著成為客戶人生夥伴的責任，積極為每位客戶提供貼心、適切且創新的服務與產品方案。 『以客為先』是我們堅持的核心價值之一。透過積極聆聽客戶意見，並運用科技推動數碼轉型，我們將持續推出創新產品，提升客戶體驗，致力為每位客戶提供個人化的服務及卓越的產品方案。」

｢七十多年來，仁孚始終秉持一個簡單信念——每位顧客，都值得最優質的服務。這些獎項，不僅是對我們成就的肯定，更是對團隊每一次真摯關懷的見證。從陳列室到維修中心，我們始終以顧客關係為本，這正是仁孚的核心價值。這份認可，激勵我們不斷超越自我、樹立新標準，並持續提升顧客體驗。我們衷心感謝客戶多年來的支持與信任，正是這份長久的信賴，成就了仁孚的卓越傳承。｣