
亞太顧客服務協會(APCSC)隆重頒發「卓越典範」 (Best-in-Class)予在亞太顧客關係管理及熱線中心基準方案及報告(The Benchmarking)中表現優秀的企業 — 基準方案及報告每年皆由亞太顧客服務協會舉辦。

亞太顧客服務協會頒發優質顧客服務標準 (CSQS) 證書予栢衛通訊器材有限公司和偉邦物業管理有限公司,以認可他們的卓越成就符合了優質顧客服務標準。通訊設備、物業管理業的顧客將得到客戶服務質素和穩定性的提升。

亞太顧客服務協會(APCSC) 隆重向亞太各市場企業及公司,公佈亞太顧客服務協會每年度舉辦的「卓越典範」 (Best-in-Class) 的獎項類別。「卓越典範」是向各間在基準方案及報告(Benchmarking)中表現優秀的公司作出表揚,並在「卓越客戶關係管理 及 優質客戶服務標準 亞太高峰會」2005 年 12 月 7-8 日頒發。

拜耳材料科技有限公司(Bayer MaterialScience Limited)榮獲亞太顧客服務協會頒發的「優質客服專員中心證書」,以表揚拜耳不斷致力提供創新及世界級的顧客服務,及其對提升亞太區內顧客服務質素所作出的貢獻。

卓健醫療服務有限公司榮獲亞太顧客服務協會頒發「優質客服專員中心證書」,以表揚卓健醫療在香港不斷致力於持續專業發展與認證、提供國際標準醫療服務,及奉行『病人為本』的顧客服務理念。

英運(香港)有限公司 – 引領全球物流業的國際機構 – 榮獲亞太顧客服務協會頒發的優質客服專員中心證書,以表揚英運(香港)有限公司不斷致力提供世界級的顧客服務和對提升亞太區內顧客服務質素的貢獻。

八達通卡有限公司榮獲亞太顧客服務協會頒發的優質客服專員中心證書,以表揚八達通卡有限公司不斷致力提供創新及世界級的顧客服務,及其對提升亞太區內顧客服務質素所作出的貢獻。

亞太顧客服務協會頒發優質顧客服務標準 (CSQS) 委員會公司會員證書予偉邦物業管理有限公司,偉邦是首間物業管理公司加盟CSQS委員會,代表他們在傑出顧客關係服務上的市場領導與品質管理的成就。

亞太顧客服務協會頒發優質顧客服務標準 (CSQS) 證書予英運(香港)有限公司和SUNDAY,以認可他們的卓越成就符合了優質顧客服務標準。