從項目管理到顧客接洽，建立杰出的顧客服務標準
香港，中國 – 2009年11月7日
香港城市大學
亞太顧客服務協會(APCSC)在香港城市大學舉辦了優質顧客服務標準 (CSQS) 圓桌會議。本次會議圍繞“從項目管理到顧客接洽，建立杰出的顧客服務標準”的主題，吸引了客戶服務專家、來自金融服務業、房地產物業服務業、IT業及物流業的客戶服務方面的管理者參加，並於圓桌會議中展開熱烈的討論。
亞太顧客服務協會（APCSC） 宣佈2008亞太傑出顧客關係服務獎選舉（CRE Awards）得獎者名單
中國，香港 — 2009年6月26日
亞太顧客服務協會（APCSC）於2009亞太傑出顧客關係服務頒獎典禮宣佈2008 亞太傑出顧客關係服務獎選舉（CRE Awards ）得獎名單。得獎者經全面平衡集分卡選出。這包括自我表現基準評審、提名企業的商業方案匯報、神秘探訪、以優質顧客服務標準(CSQS)為評估準則的實地考察、公眾投票，最後由多位傑出顧客關係專家共同議定得獎者。
恒基兆業地產集團物業管理部—偉邦物業管理及恒益物業管理獲得亞太顧客服務協會所頒發的優質顧客服務標準(CSQS)認可證書
中國，香港–2009年6月26日
亞太顧客服務協會頒發優質顧客服務標準(CSQS)證書予恒基兆業地產集團物業管理部—偉邦物業管理及恒益物業管理，以認可他們的卓越成就符合了優質顧客服務標準第三階段策略性商業單位。物業管理業的顧客將得到客戶服務質素和穩定性的提升。
服務業領袖榮獲亞太顧客服務協會頒發 「優質客服專員中心證書」
中國 – 香港，2009 年 6 月 25 日
卓健醫療有限公司(卓健)
三大服務業領袖榮獲亞太顧客服務協會頒發的「優質客服專員中心證書」，藉此表揚他們的員工發展計劃和堅持提供世界級服務於香港、亞太區內及全球顧客服務貢獻。獲獎企業如下︰
• 美贊臣營養品(香港) 有限公司(美贊臣)
• 卓健醫療有限公司(卓健)
• Alterego Networks Limited (Alterego)
服務業領袖榮獲亞太顧客服務協會頒發 「優質客服專員中心證書」
中國 – 香港，2009 年 6 月 25 日
美贊臣營養品(香港) 有限公司(美贊臣)
三大服務業領袖榮獲亞太顧客服務協會頒發的「優質客服專員中心證書」，藉此表揚他們的員工發展計劃和堅持提供世界級服務於香港、亞太區內及全球顧客服務貢獻。獲獎企業如下︰
• 美贊臣營養品(香港) 有限公司(美贊臣)
• 卓健醫療有限公司(卓健)
• Alterego Networks Limited (Alterego)
服務業領袖榮獲亞太顧客服務協會頒發 「優質客服專員中心證書」
中國 – 香港，2009 年 6 月 25 日
Alterego Networks Limited (Alterego)
三大服務業領袖榮獲亞太顧客服務協會頒發的「優質客服專員中心證書」，藉此表揚他們的員工發展計劃和堅持提供世界級服務於香港、亞太區內及全球顧客服務貢獻。獲獎企業如下︰
• 美贊臣營養品(香港) 有限公司(美贊臣)
• 卓健醫療有限公司(卓健)
• Alterego Networks Limited (Alterego)
亞太顧客服務協優質顧客服務標準廣州圓桌會議
香港，中國 – 2009年3月27日
亞太顧客服務協會(APCSC)在廣州舉辦了優質顧客服務標準 (CSQS) 圓桌會議。本次會議圍繞“如何通過建立傑出的顧客服務水準，來重建市場與顧客信心”的主題，吸引了客戶服務專家、來自金融服務業、房地產物業服務業、通訊業及保險業的客戶服務方面的管理者參加，並於圓桌會議中展開熱烈的討論。
亞太顧客服務協優質顧客服務標準上海圓桌會議
香港，中國 – 2009年3月26日
亞太顧客服務協會(APCSC)在上海舉辦了優質顧客服務標準 (CSQS) 圓桌會議。本次會議圍繞“如何通過建立傑出的顧客服務水準，來重建市場與顧客信心”的主題，吸引了客戶服務專家、來自金融服務業、房地產物業服務業、通訊業及保險業的客戶服務方面的管理者參加，並於圓桌會議中展開熱烈的討論。
亞太顧客服務協優質顧客服務標準寧波圓桌會議
香港，中國 – 2009年3月24日
亞太顧客服務協會(APCSC)在寧波舉辦了優質顧客服務標準 (CSQS) 圓桌會議。本次會議圍繞“如何通過建立傑出的顧客服務水準，來重建市場與顧客信心”的主題，吸引了客戶服務專家、來自金融服務業、房地產物業服務業、通訊業及保險業的客戶服務方面的管理者參加，並於圓桌會議中展開熱烈的討論。
亞太顧客服務協會舉辦亞太傑出顧客關係服務獎商業方案滙報
中國，香港 – 2009年2月18日
亞太顧客服務協會(APCSC) 舉辦了傑出顧客關係服務獎商業方案滙報，讓亞太區商業團體及公司會員參加。為期兩天的商業方案滙報乃亞太傑出顧客服務獎其中一個評審環節。