
中國,香港 — 2021年11月12日—亞太顧客服務協會(APCSC)於2021國際傑出顧客關係服務獎頒獎典禮宣佈第19屆國際傑出顧客關係服務獎選舉(CRE Awards)得獎名單。得獎者經全面平衡集分卡選出。這包括自我表現基準評審、提名企業的商業方案匯報、神秘探訪、以優質顧客服務國際標準(CSQS)為評估準則的實地考察、公眾投票,最後由多位傑出顧客關係專家共同議定得獎者。國際傑出顧客關係服務獎選舉的設立目的,是提昇各國際都會的顧客服務質量和優質顧客關係,並藉此肯定那些為客戶提供了出色服務的政府部門、企業、團體及個人。
中國,香港 – 2021年5月12-13日—亞太顧客服務協會(APCSC) 舉辦了第19屆國際顧客忠誠獎論壇(論壇)
暨商業方案滙報與香港科技大學協辦,讓國際商業團體及公司會員參加。商業方案滙報乃國際傑出顧客關係
服務獎(CRE Awards)的評審環節。
中國,香港 – 2021年5月7日 亞太顧客服務協會(APCSC, 協會)於日前宣佈,本屆國際傑出顧客關係服務獎
(Int’l CRE Awards)將在該顧客市場研究數據的基礎上新增首届「香港傑出顧客關係服務指數暨獎項與認可計
劃」(HKCREI Awards & Recognitions)。