在亞太顧客服務協會舉辦的顧客服務質量標準 (CSQS) 圓桌會議中,亞太顧客服務協會(APCSC)隆重向服務質素、質量管理、客戶服務和客戶關係管理界的決策人和高層主管介紹國際顧客服務研究案例及項目報告獎(International Customer Service Paper & Project Awards)。
亞太顧客服務協會( A P C S C ) 宣佈2 0 0 5 亞太傑出顧客關係服務獎選舉( C R E A w a r d s ) 得獎名單。得獎者經全面評審方法選出。這包括自我表現評審、提名企業的商業方案匯報、以優質顧客服務標準為評估準則的實地考察、公眾投票,最後由多位傑出顧客關係專家共同議定得獎者。
伯靈頓全球有限公司榮獲亞太顧客服務協會頒發的優質客服專員中心證書,以表揚伯靈頓全球有限公司不斷致力提供創新及世界級的顧客服務,及其對提升亞太區內顧客服務質素所作出的貢獻。
道亨保險有限公司榮獲亞太顧客服務協會頒發的優質客服專員中心證書,以表揚道亨保險不斷致力提供創新及世界級的顧客服務,及其對提升亞太區內顧客服務質素所作出的貢獻。
卓健醫療太子大廈分行榮獲亞太顧客服務協會頒發的優質客服專員中心證書,以表揚卓健醫療太子大廈分行不斷致力提供創新及世界級的顧客服務,及其對提升亞太區內顧客服務質素所作出的貢獻。
亞太顧客服務協會(APCSC)公佈2005年度亞太傑出顧客關係服務獎最後入圍名單。最後一個評審環節–公眾網上投票在四月二十四日開始至五月二十四日,為期一個月。公眾人士現在有機會在亞太顧客服務協會的網站上(www.apcsc.com)投票給最後入圍的公司。亞太顧客服務協會將為亞太區顧客主辦公眾網上投票。
亞太顧客服務協會(APCSC) 舉辦了亞太傑出顧客關係服務獎商業方案滙報,給予亞太區商業團體及公司會員參加。為期兩日的商業方案滙報是亞太傑出顧客服務獎其中一個評審環節。
雷克瑟絲國際 榮獲亞太顧客服務協會頒發「優質客服專員中心證書」,權威地肯定了它在直銷行業中,為其屬下加盟 商 會 員提 供 非 常優 質、快捷 及 個 人化 之 客 戶服 務。據悉,在 全球 直 銷 業 中 ,雷克瑟絲國際採用的「服務營銷電子商務」模式,是一種非常創新的營運概念。