备战 3.15 消费者权益保护日 – 2017 顾客体验、品牌及顾客关系管理战略前景
中国，香港 – 2017 年 2 月 15 日
HKU SPACE Executive Academy
亚太顾客服务协会（APCSC）联同HKU SPACE Executive Academy在香港联合举办了杰出顾客关系服务（CRE）及优质顾客服务标准（CSQS）圆桌会议。本次会议围绕「备战3.15 消费者权益保护日- 2017 顾客体验、品牌及顾客关系管理战略前景」的主题，吸引了多位来自资讯科技、保险、金融、银行、电商、咨询、物流、零售及服务外包的客户关系管理、顾客服务、市场行销的管理层和相关专家参加，并在圆桌会议中就备战3.15 消费者权益保护日- 2017 顾客体验、品牌及顾客关系管理战略前景展开热烈的讨论。
E时代 大数据 创新科技服务体验共享经济
中国，深圳 – 2017年12月27日
雷格斯商务服务（深圳）有限公司
亚太顾客服务协会（APCSC）联同雷格斯商务服务（深圳）有限公司在深圳联合举办了杰出顾客关系服务（CRE）及优质顾客服务标准（CSQS）圆桌会议。本次会议围绕「E时代大 数据创新科技服务体验共享经济的主题，吸引了多位来自金融，保险，公共服务，资讯科技，物流，服务外包，文化传媒，咨询及零售的客户关系管理，顾客服务和市场行销的管理层 和相关专家参加，在圆桌会议中就E时代大数据创新科技服务体验共享经济展开热烈的讨论。
大数据转型O2O购物消费体验创新
中国，香港 – 2017 年 12 月 7 日
Hang Lung Properties Limited
亚太顾客服务协会（APCSC）联同Hang Lung Properties Limited在香港联合举办了杰出顾客关系服务（CRE）及优质顾客服务标准（CSQS）圆桌会议。本次会议围绕「大数据转型O2O 购物消费体验创新」的主题，吸引了多位来自物业管理、电商、保险、资讯科技、银行、物流、金融、咨询、零售及服务外包的客户关系管理、顾客服务、市场行销的管理层和相关专家参加，在圆桌会议中就大数据转型O2O 购物消费体验创新展开热烈的讨论。
大数据创新顾客体验，挖掘顾客忠诚度
中国，香港- 2017 年12 月7 日
Hang Lung Properties Limited
亚太顾客服务协会（APCSC）联同Hang Lung Properties Limited在香港联合举办了杰出顾客关系服务（CRE）及优质顾客服务标准（CSQS）圆桌会议。本次会议围绕「大数据创新顾客体验，挖掘顾客忠诚度」的主题，吸引了多位来自资讯科技、物流、服务外包、文化传媒、金融、咨询及零售的客户关系管理、顾客服务和市场行销的管理层和相关专家参加，在圆桌会议中就大数据创新顾客体验，挖掘顾客忠诚度展开热烈的讨论。
大数据创新顾客体验，挖掘顾客忠诚度
中国，广州- 2017 年11 月28 日
第一线集团
亚太顾客服务协会（APCSC）联同第一线集团在广州联合举办了杰出顾客关系服务（CRE）及优质顾客服务标准（CSQS）圆桌会议。本次会议围绕「大数据创新顾客体验，挖掘顾客忠诚度」的主题，吸引了多位来自资讯科技、物流、服务外包、文化传媒、金融、咨询及零售的客户关系管理、顾客服务和市场行销的管理层和相关专家参加，在圆桌会议中就大数据创新顾客体验，挖掘顾客忠诚度展开热烈的讨论。
大数据转型O2O购物消费体验创新
中国，上海 – 2017 年 11 月 16 日
恒隆地产有限公司
亚太顾客服务协会（APCSC）联同恒隆地产有限公司在上海联合举办了杰出顾客关系服务（CRE）及优质顾客服务标准（CSQS）圆桌会议。本次会议围绕「大数据转型O2O 购物消费体验创新」的主题，吸引了多位来自物业管理、电商、保险、资讯科技、银行、物流、金融、咨询、零售及服务外包的客户关系管理、顾客服务、市场行销的管理层和相关专家参加，在圆桌会议中就大数据转型O2O 购物消费体验创新展开热烈的讨论。
大数据创新顾客体验，挖掘未来顾客关系忠诚度指数< br>中国，天津- 2017 年11 月14 日
国家电网公司客户服务中心
中国国际投资促进会互联网客户中心专业委员会
亚太顾客服务协会（APCSC）联同国家电网公司客户服务中心、中国国际投资促进会互联网客户中心专业委员会在天津联合举办了杰出顾客关系服务（CRE）及优质顾客服务标准（CSQS）圆桌会议。本次会议围绕「大数据创新顾客体验，挖掘未来顾客关系忠诚度指数」的主题，吸引了多位来自大学、资讯科技、服务外包、电商、银行、金融、保险、咨询及零售等行业的客户关系管理、顾客服务、市场行销的管理层和相关专家参加，在圆桌会议中就大数据创新顾客体验，挖掘未来顾客关系忠诚度指数展开热烈的讨论。会前，与会人员还一起参观了国家电网公司客户服务中心。
大数据创新顾客体验，挖掘未来顾客关系忠诚度指数
中国，无锡- 2017 年9 月14 日
联想服务无锡中心
亚太顾客服务协会（APCSC）联同联想服务无锡中心在江苏无锡联合举办了杰出顾客关系服务（CRE）及优质顾客服务标准（CSQS）圆桌会议。本次会议围绕「大数据创新顾客体验，挖掘未来顾客关系忠诚度指数」的主题，吸引了多位来自电讯、资讯科技、银行、物流、物业管理、金融、保险、咨询、电商、零售及服务外包的客户关系管理、顾客服务、市场行销的管理层和相关专家参加，在圆桌会议中就大数据创新顾客体验，挖掘未来顾客关系忠诚度指数展开热烈的讨论。
大数据创新顾客体验，挖掘未来顾客关系忠诚度指数
中国，北京- 2017 年9 月12 日
北京瑞金麟网路技术服务有限公司
亚太顾客服务协会（APCSC）联同北京瑞金麟网路技术服务有限公司在北京联合举办了杰出顾客关系服务（CRE）及优质顾客服务标准（CSQS）圆桌会议。本次会议围绕「大数据创新顾客体验，挖掘未来顾客关系忠诚度指数」的主题，吸引了多位来自电商、资讯科技、银行、物流、物业管理、金融、保险、咨询、零售及服务外包的客户关系管理、顾客服务、市场行销的管理层和相关专家参加，在圆桌会议中就大数据创新顾客体验，挖掘未来顾客关系忠诚度指数展开热烈的讨论。
大数据创新顾客体验，挖掘未来顾客关系忠诚度指数
台北- 2017 年8 月25 日
远传电信股份有限公司
亚太顾客服务协会（APCSC）联同远传电信股份有限公司在台北联合举办了杰出顾客关系服务（CRE）及优质顾客服务标准（CSQS）圆桌会议并宣布推广第16 届国际杰出顾客关系服务奖选举。本次会议围绕「大数据创新顾客体验，挖掘未来顾客关系忠诚度指数」的主题，吸引了多位来自电讯、资讯科技、银行、物流、物业管理、金融、保险、咨询、电商、零售及服务外包的客户关系管理、市场行销的和相关专家参加，在圆桌会议中就大数据创新顾客体验，挖掘未来顾客关系忠诚度指数展开热烈的讨论。
大数据创新顾客体验，挖掘未来顾客关系忠诚度指数The Hong Kong Jockey Club与APCSC 合作举办的香港圆桌会议宣布推广2017 国际杰出顾客关系服务奖选举
中国，香港- 2017 年8 月17 日< br>The Hong Kong Jockey Club
亚太顾客服务协会（APCSC）联同The Hong Kong Jockey Club在香港联合举办了杰出顾客关系服务（CRE）及优质顾客服务标准（CSQS）圆桌会议并宣布推广第 16 届国际杰出顾客关系服务奖选举。本次会议围绕「大数据创新顾客体验，挖掘未来顾客关系忠诚度指数」的主题，吸引了多位来自电讯、资讯科技、银行、物流、物业管理、金融、保险、咨询、电商、零售及服务外包的客户关系管理、市场行销的和相关专家参加，在圆桌会议中就大数据创新顾客体验，挖掘未来顾客关系忠诚度指数展开热烈的讨论。
大数据创新顾客体验，挖掘未来顾客关系忠诚度指数
深圳- 2017 年8 月15日
联讯通商业管理（深圳）有限公司
亚太顾客服务协会（APCSC）联同联讯通商业管理（深圳）有限公司在深圳联合举办了杰出顾客关系服务（CRE）及优质顾客服务标准（CSQS）圆桌会议。本次会议围绕「大数据创新顾客体验，挖掘未来顾客关系忠诚度指数」的主题，吸引了多位来自商学院、资讯科技、银行、物流、物业管理、金融、保险、咨询、电商、零售及服务外包的客户关系管理、顾客服务、市场行销的管理层和相关专家参加，在圆桌会议中就大数据创新顾客体验，挖掘未来顾客关系忠诚度指数展开热烈的讨论。
亚太顾客服务协会（APCSC） 宣布2016国际杰出顾客关系服务奖选举（CRE Awards）得奖者名单
中国，香港 — 2017年6月16日
亚太顾客服务协会（APCSC）于2017国际杰出顾客关系服务奖颁奖典礼晚宴宣布2016国际杰出顾客关系服务奖选举（CRE Awards）得奖名单。得奖者经全面平衡集分卡选出。这包括自我表现基准评审、提名企业的商业方案汇报、神秘探访、以优质顾客服务国际标准(CSQS)为评估准则的实地考察、公众投票，最后由多位杰出顾客关系专家共同议定得奖者。国际杰出顾客关系服务奖选举的设立目的，是提升各国际都会的顾客服务质量和优质顾客关系，并借此肯定那些为客户提供了出色服务的政府部门、企业、团体及个人。
北京互联企信信息技术有限公司荣获第六届香港国际卓越顾客关系服务及创新博览会创新奖
中国，香港 – 2017 年 6 月 15 日
香港及亚太顾客服务协会（HKCSC & APCSC）为香港国际卓越顾客关系服务及创新博览会在主题：数码、社交、移动、大数据、云端、CRM、客户联络中心、BPO、电子商务和保安中表现优秀的创新企业隆重颁发「香港国际卓越顾客关系服务及创新博览会创新奖」（博览会创新奖）。
恒基兆业、恒隆地产、尚健维佳及Nexusguard荣获亚太顾客服务协会APCSC颁发优质顾客服务国际标准 (CSQS)认可证书
中国，香港–2017年6月16日
亚太顾客服务协会APCSC在卓越顾客关系服务（CRE）与优质顾客服务标准（CSQS）国际领袖高峰会中颁发优质顾客服务国际标准(CSQS)证书予恒基兆业地产集团物业管理部—伟邦物业管理及恒益物业管理、恒隆地产、尚健维佳和Nexusguard，以认可他们的卓越成就，于2017年符合了优质顾客服务国际标准。房地产、物业管理、医疗保健、互联网安全服务及信息和通讯技术行业的顾客将会体验到更优质及专业的顾客服务标准。
医疗保健领袖荣获亚太顾客服务协会颁发「优质客服专员中心证书」
中国- 香港，2017 年6 月15 日
尚健维佳
美赞臣营养品(香港)有限公司(美赞臣)
卓健医疗有限公司(卓健)
服务业领袖荣获亚太顾客服务协会颁发的「优质客服专员中心证书」，借此表扬他们的员工发展计划和坚持提供世界级服务于香港及亚太区内顾客服务贡献。
获奖企业如下︰
尚健维佳
美赞臣营养品(香港)有限公司(美赞臣)
卓健医疗有限公司(卓健)
荣获殊荣的商业部门︰
客户服务部
Consumer Relationship Management Department
卓健顾客服务部
中国电信深圳分公司与 APCSC 合作举办的深圳圆桌会议
深圳 – 2017 年 5 月 24 日
中国电信深圳分公司
亚太顾客服务协会（APCSC）联同中国电信深圳分公司在深圳联合举办了杰出顾客关系服务（CRE）及优质顾客服务标准（CSQS）圆桌会议。本次会议围绕「顾客体验、品牌及CRM 创新最佳实践」的主题，吸引了多位来自电商、资讯科技、保险、金融、银行、咨询、物流、零售及服务外包的客户关系管理、顾客服务、市场行销的管理层和相关专家参加，在圆桌会议中就顾客体验、品牌及CRM 创新最佳实践展开热烈的讨论。
QNET Ltd与 APCSC 合作举办的香港圆桌会议
中国，香港 – 2017 年 5 月 12 日
QNET Ltd
亚太顾客服务协会（APCSC）联同QNET Ltd在香港联合举办了杰出顾客关系服务（CRE）及优质顾客服务标准（CSQS）圆桌会议。本次会议围绕「全媒体交互时代下顾客服务新模式探索」的主题，吸引了多位来自电商、信息科技、保险、金融、银行、咨询、物流、零售及服务外包的客户关系管理、顾客服务、市场营销的管理层和相关专家参加，在圆桌会议中就全媒体交互时代下顾客服务新模式探索展开热烈的讨论。
Manulife Cambodia与 APCSC 合作举办的金边圆桌会议
柬埔寨， 金边 – 2017 年 5 月 12 日
Manulife Cambodia
亚太顾客服务协会（APCSC）联同Manulife Cambodia在金边联合举办了杰出顾客关系服务（CRE）及优质顾客服务标准（CSQS）圆桌会议。本次会议围绕「全媒体交互时代下顾客服务新模式探索」的主题，吸引了多位来自电商、信息科技、保险、金融、银行、咨询、物流、零售及服务外包的客户关系管理、顾客服务、市场营销的管理层和相关专家参加，在圆桌会议中就全媒体交互时代下顾客服务新模式探索展开热烈的讨论。
海尔海外电器产业有限公司与 APCSC 合作举办的青岛圆桌会议
青岛 – 2017 年 5 月 5 日
海尔海外电器产业有限公司
亚太顾客服务协会（APCSC）联同海尔海外电器产业有限公司在青岛联合举办了杰出顾客关系服务（CRE）及优质顾客服务标准（CSQS）圆桌会议。本次会议围绕「全媒体交互时代下顾客服务新模式探索」的主题，吸引了多位来自电商、信息科技、保险、金融、银行、咨询、物流、零售及服务外包的客户关系管理、顾客服务、市场营销的管理层和相关专家参加，在圆桌会议中就全媒体交互时代下顾客服务新模式探索展开热烈的讨论。
中华民国品质学会与 APCSC 合作举办的台北圆桌会议
台北 – 2017 年 4 月 20 日
中华民国品质学会
亚太顾客服务协会（APCSC）联同中华民国品质学会在台北联合举办了杰出顾客关系服务（CRE）及优质顾客服务标准（CSQS）圆桌会议。本次会议围绕「顾客体验、品牌及CRM 创新最佳实践」的主题，吸引了多位来自电商、资讯科技、保险、金融、银行、咨询、物流、零售及服务外包的客户关系管理、顾客服务、市场行销的管理层和相关专家参加，在圆桌会议中就顾客体验、品牌及CRM 创新最佳实践展开热烈的讨论。
备战 3.15 消费者权益保护日 – 2017 顾客体验、品牌及顾客关系管理战略前景
马来西亚，吉隆坡 – 2017 年 3 月 30 日
AIA Bhd.
亚太顾客服务协会（APCSC）联同AIA Bhd.在吉隆坡联合举办了杰出顾客关系服务（CRE）及优质顾客服务标准（CSQS）圆桌会议。本次会议围绕「备战3.15 消费者权益保护日- 2017 顾客体验、品牌及顾客关系管理战略前景」的主题，吸引了多位来自保险、资讯科技、金融、银行、电商、咨询、物流、零售及服务外包的客户关系管理、顾客服务、市场行销的管理层和相关专家参加，并在圆桌会议中就备战3.15 消费者权益保护日- 2017 顾客体验、品牌及顾客关系管理战略前景展开热烈的讨论。
备战 3.15 消费者权益保护日 – 2017 顾客体验、品牌及顾客关系管理战略前景
新加坡 – 2017 年 3 月 28 日
DHL Express (Singapore) Pte Ltd
CX Group
亚太顾客服务协会（APCSC）联同DHL Express (Singapore) Pte Ltd 和 CX Group在新加坡联合举办了杰出顾客关系服务（CRE）及优质顾客服务标准（CSQS）圆桌会议。本次会议围绕「备战3.15 消费者权益保护日- 2017 顾客体验、品牌及顾客关系管理战略前景」的主题，吸引了多位来自保险、资讯科技、金融、银行、电商、咨询、物流、零售及服务外包的客户关系管理、顾客服务、市场行销的管理层和相关专家参加，并在圆桌会议中就备战3.15 消费者权益保护日- 2017 顾客体验、品牌及顾客关系管理战略前景展开热烈的讨论。
备战 3.15 消费者权益保护日 – 2017 顾客体验、品牌及顾客关系管理战略前景
中国，上海 – 2017 年 3 月 16 日
友邦保险中国区
亚太顾客服务协会（APCSC）联同友邦保险中国区在上海联合举办了杰出顾客关系服务（CRE）及优质顾客服务标准（CSQS）圆桌会议。本次会议围绕「备战3.15 消费者权益保护日- 2017 顾客体验、品牌及顾客关系管理战略前景」的主题，吸引了多位来自保险、资讯科技、金融、银行、电商、咨询、物流、零售及服务外包的客户关系管理、顾客服务、市场行销的管理层和相关专家参加，并在圆桌会议中就备战3.15 消费者权益保护日- 2017 顾客体验、品牌及顾客关系管理战略前景展开热烈的讨论。
备战 3.15 消费者权益保护日 – 2017 顾客体验、品牌及顾客关系管理战略前景
中国，北京 – 2017 年 3 月 14 日
联想服务
亚太顾客服务协会（APCSC）联同联想服务在北京联合举办了杰出顾客关系服务（CRE）及优质顾客服务标准（CSQS）圆桌会议。本次会议围绕「备战3.15 消费者权益保护日- 2017 顾客体验、品牌及顾客关系管理战略前景」的主题，吸引了多位来自资讯科技、保险、金融、银行、电商、咨询、物流、零售及服务外包的客户关系管理、顾客服务、市场行销的管理层和相关专家参加，并在圆桌会议中就备战3.15 消费者权益保护日- 2017 顾客体验、品牌及顾客关系管理战略前景展开热烈的讨论。
卓越顾客关系服务(CRE)及优质顾客服务标准(CSQS)国际领袖高峰会2017
中国，香港– 2017年3月2 -3日
亚太顾客服务协会(APCSC) 举办了第15届国际顾客忠诚奖论坛（论坛）暨商业方案汇报与香港公开大学及中国电讯国际协办，让国际商业团体及公司会员参加。商业方案汇报乃国际杰出顾客关系服务奖(CRE Awards)的评审环节。
国际领袖提高员工敬业度，降低员工流失率，顾客体验技术创新
中国，广州– 2017 年2 月27 日
中国电信21CN
亚太顾客服务协会（APCSC）联同中国电信 21CN 在广州联合举办了杰出顾客关系服务（CRE）及优质顾客服务标准（CSQS）圆桌会议。本次会议围绕「国际领袖提高员工敬业度，降低员工流失率，顾客体验技术创新」的主题，吸引了多位来自电商、资讯科技、保险、金融、银行、咨询、物流、零售及服务外包的客户关系管理、顾客服务、市场行销的管理层和相关专家参加，在圆桌会议中就国际领袖提高员工敬业度，降低员工流失率，顾客体验技术创新展开热烈的讨论。并在会议上宣布推广 2016 中国杰出顾客关系服务奖选举。