杰出顾客关系服务锦标！嬴得我们全球移动 O2O 顾客的忠诚
马来西亚，吉隆坡– 2014 年 11 月 20 日
Brandt International Sdn Bhd
亚太顾客服务协会（APCSC）联同Brandt International Sdn Bhd在吉隆坡联合举办了杰出顾客关系服务（CRE）及优质顾客服务标准（CSQS）圆桌会议。本次会议围绕「杰出顾客关系服务锦标！嬴得我们全球移动O2O 顾客的忠诚」的主题，吸引了多位元来自金融、资讯科技、商业、零售、顾问、教育、保险及物流的客户关系管理、顾客服务、市场行销的管理层和相关专家参加，并在圆桌会议中就移动O2O 顾客关系策略展开热烈的讨论。
杰出顾客关系服务锦标！嬴得我们全球移动 O2O 顾客的忠诚
新加坡– 2014 年 11 月 19 日
DHL Express (Singapore) Pte Ltd
亚太顾客服务协会（APCSC）联同DHL Express (Singapore) Pte Ltd在新加坡联合举办了杰出顾客关系服务（CRE）及优质顾客服务标准（CSQS）圆桌会议。本次会议围绕「杰出顾客关系服务锦标！嬴得我们全球移动O2O 顾客的忠诚」的主题，吸引了多位元来自金融、资讯科技、商业、零售、顾问、教育、保险及物流的客户关系管理、顾客服务、市场行销的管理层和相关专家参加，并在圆桌会议中就移动O2O 顾客关系策略展开热烈的讨论。
杰出顾客关系服务锦标！嬴得我们全球移动 O2O 顾客的忠诚
中国，北京– 2014 年 11 月 5 日
呼叫中心与服务外包研究院、北京奥鹏远程教育中心
亚太顾客服务协会（APCSC）联同呼叫中心与服务外包研究院、北京奥鹏远程教育中心在北京联合举办了杰出顾客关系服务（CRE）及优质顾客服务标准（CSQS）圆桌会议。本次会议围绕「杰出顾客关系服务锦标！嬴得我们全球移动O2O 顾客的忠诚」的主题，吸引了多位元来自金融、资讯科技、商业、零售、顾问、教育、保险及物流的客户关系管理、顾客服务、市场行销的管理层和相关专家参加，并在圆桌会议中就移动O2O 顾客关系策略展开热烈的讨论。
顾客满意度、忠诚度、 顾客体验及表现管理中的杰出顾客关系服务领导力
中国，，上海– 2014 年 11 月 4 日
卡斯柯信号有限公司
亚太顾客服务协会（APCSC）联同卡斯柯信号有限公司在上海国际会议中心东方滨江大酒店联合举办了中国杰出顾客关系服务(CRE)总裁论坛。本次会议围绕「顾客满意度、忠诚度、 顾客体验及表现管理中的杰出顾客关系服务领导力」的主题，吸引了多位元来自金融、资讯科技、商业、零售、顾问、教育、保险及物流的客户关系管理、顾客服务、市场行销及战略发展的总裁、董事、管理层和相关专家参加，并在论坛中就卓越顾客关系服务策略展开热烈的讨论。上海国际会议中心东方滨江大酒店是上海标志性建筑之一，坐落于浦东滨江大道，陆家嘴金融贸易中心与万国建筑隔江相望，99 财富论坛、2001 年 APEC 会议等诸多会议在此举行。
顾客满意度、忠诚度、 顾客体验及表现管理中的杰出顾客关系服务领导力
中国，香港– 2014 年 10 月 21 日
The Hong Kong Jockey Club
亚太顾客服务协会（APCSC）联同The Hong Kong Jockey Club在香港联合举办了中国杰出顾客关系服务(CRE)总裁论坛。本次会议围绕「顾客满意度、忠诚度、 顾客体验及表现管理中的杰出顾客关系服务领导力」的主题，吸引了多位元来自金融、资讯科技、商业、零售、顾问、教育、保险及物流的客户关系管理、顾客服务、市场行销及战略发展的总裁、董事、管理层和相关专家参加，并在论坛中就卓越顾客关系服务策略展开热烈的讨论。
香港及亚太顾客服务协会于第六届中国国际服务外包交易博览会宣布推广2014中国杰出顾客服务奖选举
中国，杭州 – 2014年9月26 日
香港及亚太顾客服务协会（HKCSC & APCSC）和呼叫中心与服务外包研究院于第六届中国国际服务外包交易博览会中宣布推广中国杰出顾客服务奖选举（China CRE Awards）。
得奖者经全面平衡集分卡选出。这包括自我表现基准评审、提名企业的商业方案汇报、神秘探访、以优质顾客服务标准(CSQS)为评估准则的实地考察、公众投票，最后由多位杰出顾客关系专家共同议定得奖者。国际杰出顾客关系服务奖选举的设立目的，是提升各国际都会的顾客服务质量和优质顾客关系，并藉此肯定那些为客户提供了出色服务的政府部门、企业、团体及个人。
杰出顾客关系服务锦标！嬴得我们全球移动 O2O 顾客的忠诚
中国，上海– 2014 年 9 月 23 日
友邦保险有限公司
亚太顾客服务协会（APCSC）联同友邦保险有限公司在上海联合举办了杰出顾客关系服务（CRE）及优质顾客服务标准（CSQS）圆桌会议。本次会议围绕「杰出顾客关系服务锦标！嬴得我们全球移动O2O 顾客的忠诚」的主题，吸引了多位元来自金融、资讯科技、商业、零售、顾问、教育、保险、传媒及物流的客户关系管理、顾客服务、市场行销及战略发展的管理层和相关专家参加，并在圆桌会议中就卓越顾客关系服务策略展开热烈的讨论。
杰出顾客关系服务锦标！嬴得我们全球移动 O2O 顾客的忠诚
中国，深圳– 2014 年 8 月 29 日
永旺资讯服务（深圳）有限公司
亚太顾客服务协会（APCSC）联同永旺资讯服务（深圳）有限公司在深圳联合举办了杰出顾客关系服务（CRE）及优质顾客服务标准（CSQS）圆桌会议。本次会议围绕「杰出顾客关系服务锦标！嬴得我们全球移动O2O 顾客的忠诚」的主题，吸引了多位元来自金融、资讯科技、商业、电信、零售、顾问、教育、保险及物流的客户关系管理、顾客服务、市场行销及战略发展的管理层和相关专家参加，并在圆桌会议中就卓越顾客关系服务策略展开热烈的讨论。
杰出顾客关系服务锦标！嬴得我们全球移动 O2O 顾客的忠诚
中国，香港– 2014 年 8 月 27 日
Prudential Hong Kong Limited
亚太顾客服务协会（APCSC）联同Prudential Hong Kong Limited在香港联合举办了杰出顾客关系服务（CRE）及优质顾客服务标准（CSQS）圆桌会议。本次会议围绕「杰出顾客关系服务锦标！嬴得我们全球移动O2O 顾客的忠诚」的主题，吸引了多位元来自金融、资讯科技、商业、电信、零售、顾问、教育、保险及物流的客户关系管理、顾客服务、市场行销及战略发展的管理层和相关专家参加，并在圆桌会议中就卓越顾客关系服务策略展开热烈的讨论。
亚太顾客服务协会（APCSC） 宣布2013国际杰出顾客关系服务奖选举（CRE Awards）得奖者名单
中国，香港— 2014年6月13日
亚太顾客服务协会（APCSC）于2014国际杰出顾客关系服务奖颁奖典礼晚宴宣布2013国际杰出顾客关系服务奖选举（CRE Awards）得奖名单。得奖者经全面平衡集分卡选出。这包括自我表现基准评审、提名企业的商业方案汇报、神秘探访、以优质顾客服务标准(CSQS)为评估准则的实地考察、公众投票，最后由多位杰出顾客关系专家共同议定得奖者。国际杰出顾客关系服务奖选举的设立目的，是提升各国际都会的顾客服务质量和优质顾客关系，并借此肯定那些为客户提供了出色服务的政府部门、企业、团体及个人。
4 大市场领袖荣获亚太顾客服务协会颁发「优质客服专员中心证书
中国 – 香港，2014 年 6 月 13 日
四大服务业领袖荣获亚太顾客服务协会颁发的「优质客服专员中心证书」，借此表扬他们的员工发展计划和坚持提供世界级服务于香港、亚太区内及全球顾客服务贡献。
获奖企业如下︰
• 中国电信国际有限公司 (中国电信)
• 美国宝石研究院 (香港) (GIA)
• 美赞臣营养品(香港) 有限公司(美赞臣)
• 卓健医疗有限公司(卓健)
荣获殊荣的商业部门︰
• 中国电信顾客服务组
• GIA 客户服务部与宝石鉴定服务部
• 美赞臣客户关系管理部
• 卓健顾客服务部
恒基兆业及Nexusguard 获得亚太顾客服务协会APCSC所颁发优质顾客服务标准(CSQS)认可证书
中国，香港–2014年6月12日
亚太顾客服务协会APCSC在卓越顾客关系服务（CRE）与优质顾客服务质量标准（CSQS）国际领袖高峰会中颁发优质顾客服务标准(CSQS)证书(CSQS)证书予恒基兆业地产集团物业管理部—伟邦物业管理—伟邦物业管理及恒益物业管理和Nexusguard Limited，以认可他们的卓越成就，于2014年符合了优质顾客服务标准，物业管理、互联网安全服务及信息和通讯技术行业的顾客将会体验到更优质及专业的顾客服务标准。
香港及亚太顾客服务协会于第三届香港国际卓越顾客关系服务及创新博览会中颁发博览会创新奖
中国，香港 – 2014 年 6 月 12 日
香港及亚太顾客服务协会（HKCSC & APCSC ）为香港国际卓越顾客关系服务及创新博览会在主题：数码、社交、移动、Apps 及Ads、云端、CRM、客户联络中心、BPO、电子商务和互联网保安中表现优秀的创新企业隆重颁发「香港国际卓越顾客关系服务「香港国际卓越顾客关系服务及创新博览会创新奖」（博览会创新奖）。
杰出顾客关系服务-在线及线下联络中心顾客体验管理整合
中国，北京– 2014 年 4 月 2 日
上海会德丰广场发展有限公司
亚太顾客服务协会（APCSC）联同联想服务在北京联合举办了杰出顾客关系服务（CRE）及优质顾客服务标准（CSQS）圆桌会议。本次会议围绕「在线及线下联络中心顾客体验管理整合」的主题，吸引了多位元来自资讯科技、商业、保险、零售、顾问、房地产、出版及贸易的客户关系管理、顾客服务、市场行销及战略发展的管理层和相关专家参加，并在圆桌会议中就卓越顾客关系服务策略展开热烈的讨论。
杰出顾客关系服务-在线及线下联络中心顾客体验管理整合
中国，北京– 2014 年 4 月 2 日
联想服务
亚太顾客服务协会（APCSC）联同联想服务在北京联合举办了杰出顾客关系服务（CRE）及优质顾客服务标准（CSQS）圆桌会议。本次会议围绕「在线及线下联络中心顾客体验管理整合」的主题，吸引了多位元来自资讯科技、商业、保险、零售、顾问、房地产、出版及贸易的客户关系管理、顾客服务、市场行销及战略发展的管理层和相关专家参加，并在圆桌会议中就卓越顾客关系服务策略展开热烈的讨论。
杰出顾客关系服务-客户联络中心之成功和创新
泰国，曼谷– 2014 年 3 月 26 日
Advanced Contact Center Co., Ltd.
亚太顾客服务协会（APCSC）联同Advanced Contact Center Co., Ltd.在曼谷联合举办了杰出顾客关系服务（CRE）及优质顾客服务标准（CSQS）圆桌会议。本次会议围绕「在线及线下联络中心顾客体验管理整合」的主题，吸引了多位元来自资讯科技、商业、保险、零售、顾问、房地产、出版及贸易的客户关系管理、顾客服务、市场行销及战略发展的管理层和相关专家参加，并在圆桌会议中就卓越顾客关系服务策略展开热烈的讨论。
杰出顾客关系服务-客户联络中心之成功和创新
中国，，深圳– 2014 年 3 月 20 日
友邦保险有限公司深圳分公司
亚太顾客服务协会（APCSC）联同友邦保险有限公司深圳分公司在深圳联合举办了杰出顾客关系服务（CRE）及优质顾客服务标准（CSQS）圆桌会议。本次会议围绕「在线及线下联络中心顾客体验管理整合」的主题，吸引了多位元来自资讯科技、商业、保险、零售、顾问、房地产、出版及贸易的客户关系管理、顾客服务、市场行销及战略发展的管理层和相关专家参加，并在圆桌会议中就卓越顾客关系服务策略展开热烈的讨论。
杰出顾客关系服务-客户联络中心之成功和创新
中国，香港– 2014 年 3 月 18 日
Prudential (Hong Kong) Limited
亚太顾客服务协会（APCSC）联同Prudential (Hong Kong) Limited在香港联合举办了杰出顾客关系服务（CRE）及优质顾客服务标准（CSQS）圆桌会议。本次会议围绕「在线及线下联络中心顾客体验管理整合」的主题，吸引了多位元来自资讯科技、商业、保险、零售、顾问、房地产、出版及贸易的客户关系管理、顾客服务、市场行销及战略发展的管理层和相关专家参加，并在圆桌会议中就卓越顾客关系服务策略展开热烈的讨论。
杰出顾客关系服务-客户联络中心之成功和创新
马来西亚，吉隆坡– 2014 年 3 月 7 日
Astro Malaysia Holdings Berhad
亚太顾客服务协会（APCSC）联同Astro Malaysia Holdings Berhad在吉隆坡联合举办了杰出顾客关系服务（CRE）及优质顾客服务标准（CSQS）圆桌会议。本次会议围绕「在线及线下联络中心顾客体验管理整合」的主题，吸引了多位元来自资讯科技、商业、保险、零售、顾问、房地产、出版及贸易的客户关系管理、顾客服务、市场行销及战略发展的管理层和相关专家参加，并在圆桌会议中就卓越顾客关系服务策略展开热烈的讨论。
杰出顾客关系服务-客户联络中心之成功和创新
新加坡– 2014 年 3 月 5 日
DHL Express (Singapore) Pte Ltd.
亚太顾客服务协会（APCSC）联同DHL Express (Singapore) Pte Ltd.在新加坡联合举办了杰出顾客关系服务（CRE）及优质顾客服务标准（CSQS）圆桌会议。本次会议围绕「在线及线下联络中心顾客体验管理整合」的主题，吸引了多位元来自资讯科技、商业、保险、零售、顾问、房地产、出版及贸易的客户关系管理、顾客服务、市场行销及战略发展的管理层和相关专家参加，并在圆桌会议中就卓越顾客关系服务策略展开热烈的讨论。
卓越顾客关系服务(CRE)及优质顾客服务标准(CSQS)亚太领袖高峰会2014
中国，香港– 2014年2月24 -25日
亚太顾客服务协会(APCSC) 举办了第12届国际顾客忠诚奖论坛（论坛）暨商业方案汇报于香港大学举行及由中国电讯国际协办，让亚太区商业团体及公司会员参加。商业方案汇报乃国际杰出顾客关系服务奖的评审环节。