CRE在客户满意度，反馈，冲突管理和监控方面的领导力
中国，香港 – 2015 年 1 月 8 日
亚太顾客服务协会（APCSC）在香港联合举办了杰出顾客关系服务（CRE）及优质顾客服务标准（CSQS）圆桌会议。本次会议围绕「CRE在客户满意度，反馈，冲突管理和监控方面的领导力」的主题，吸引了多位来自政府、资讯科技、金融、银行、零售、物流、电讯及顾问的客户关系管理、顾客服务、市场行销的管理层和相关专家参加，并在圆桌会议中就CRE在客户满意度，反馈，冲突管理和监控方面的领导力展开热烈的讨论。
社交媒体 O2O 联络中心整合顾客体验管理
新加坡 – 2015 年 3 月 10 日
DHL Express
亚太顾客服务协会（APCSC）联同DHL Express在新加坡联合举办了杰出顾客关系服务（CRE）及优质顾客服务标准（CSQS）圆桌会议。本次会议围绕「社交媒体O2O 联络中心整合顾客体验管理」的主题，吸引了多位来自政府、资讯科技、金融、银行、零售、物流、电讯及顾问的客户关系管理、顾客服务、市场行销的管理层和相关专家参加，并在圆桌会议中就顾客体验管理、社交媒体、O2O 联络中心整合策略展开热烈的讨论。
社交媒体 O2O 联络中心整合顾客体验管理
泰国，曼谷 – 2015 年 3 月 13 日
Advanced Contact Center Co., Ltd
亚太顾客服务协会（APCSC）联同Advanced Contact Center Co., Ltd在曼谷联合举办了杰出顾客关系服务（CRE）及优质顾客服务标准（CSQS）圆桌会议。本次会议围绕「社交媒体O2O 联络中心整合顾客体验管理」的主题，吸引了多位来自政府、资讯科技、金融、银行、零售、物流、电讯及顾问的客户关系管理、顾客服务、市场行销的管理层和相关专家参加，并在圆桌会议中就顾客体验管理、社交媒体、O2O 联络中心整合策略展开热烈的讨论。
CRE分享体验经济，实现合作共赢
中国，香港 – 2015 年 10 月 30 日
Ocean Park Hong Kong
亚太顾客服务协会（APCSC）联同Ocean Park Hong Kong在香港聯合举办了杰出顾客关系服务（CRE）及优质顾客服务标准（CSQS）圆桌会议。本次会议围绕「CRE分享体验经济，实现合作共赢」的主题，吸引了多位來自资讯科技、保险、金融、电商、零售、服务外包及医療顾问的客户关系管理、顾客服务、市场行销的管理层和相关专家參加，并在圆桌会议中就CRE分享体验经济，实现合作共赢展开热烈的讨論。
CRE分享体验经济，实现合作共赢
中国，香港 – 2015 年 11 月 13 日
亚太顾客服务协会（APCSC）在香港聯合举办了杰出顾客关系服务（CRE）及优质顾客服务标准（CSQS）圆桌会议。本次会议围绕「CRE分享体验经济，实现合作共赢」的主题，吸引了多位來自资讯科技、保险、金融、电商、零售、服务外包及医療顾问的客户关系管理、顾客服务、市场行销的管理层和相关专家參加，并在圆桌会议中就CRE分享体验经济，实现合作共赢展开热烈的讨論。
互联网+时代下杰出顾客关系服务共享体验经济合作共赢
台北– 2015 年12 月14 日
中华民国品质学会
台湾客服中心发展协会
亚太顾客服务协会（APCSC）联同中华民国品质学会 、台湾客服中心发展协会在台北联合举办了杰出顾客关系服务（CRE）及优质顾客服务标准（CSQS）国际圆桌会议及台湾自由行协会的支持。本次会议围绕「互联网+时代下杰出顾客关系服务共享体验经济合作共赢」的主题，吸引了多位来自电信、资讯科技、金融、保险、电商、零售、媒体的客户关系管理、顾客服务、市场行销的管理层和相关专家参加，并在圆桌会议中就互联网+杰出顾客关系服务共享体验经济合作共赢展开热烈的讨论。
互联网+时代下全通路零售客户中心的变革和转型
中国，香港 – 2015 年 11 月 30 日
The Hong Kong Jockey Club
亚太顾客服务协会（APCSC）联同The Hong Kong Jockey Club在香港联合举办了杰出顾客关系服务（CRE）及优质顾客服务标准（CSQS）圆桌会议。本次会议围绕「互联网+时代下全通路零售客户中心的变革和转型」 的主题，吸引了多位来自资讯科技、保险、金融、电商、零售、服务外包及医疗顾问的客户关系管理、顾客服务、市场行销的管理层和相关专家参加，并在圆桌会议中就互联网+时代下全媒体客户中心的变革和转型展开热烈的讨论。
互联网+时代下全媒体客户中心的变革和转型
中国，北京 – 2015 年 11 月 16 日
联想服务
亚太顾客服务协会（APCSC）联同联想服务在北京联合举办了杰出顾客关系服务（CRE）及优质顾客服务标准（CSQS）圆桌会议。本次会议围绕「互联网+时代下全媒体客户中心的变革和转型」 的主题，吸引了多位来自资讯科技、保险、金融、电商、零售、服务外包及医疗顾问的客户关系管理、顾客服务、市场行销的管理层和相关专家参加，并在圆桌会议中就互联网+时代下全媒体客户中心的变革和转型展开热烈的讨论。
杰出顾客关系服务CRE 共享体验经济
中国，深圳– 2015 年9 月22 日
深圳棠仁堂生物科技有限公司
亚太顾客服务协会（APCSC）联同深圳棠仁堂生物科技有限公司在深圳联合举办了杰出顾客关系服务（CRE）及优质顾客服务标准（CSQS）圆桌会议。本次会议围绕「杰出顾客关系服务CRE 共享体验经济」的主题，吸引了多位来自保险、资讯科技、金融、电商、零售、服务外包及医疗顾问的客户关系管理、顾客服务、市场行销的管理层和相关专家参加，并在圆桌会议中就杰出顾客关系服务CRE 体验经济的转型领域体验经济的转型领域展开热烈的讨论。
开创杰出顾客关系服务 CRE 体验经济的转型领域
新加坡 – 2015 年 9 月 18 日
DHL Express (Singapore) Pte Ltd.
亚太顾客服务协会（APCSC）联同DHL Express (Singapore) Pte Ltd.在新加坡联合举办了杰出顾客关系服务（CRE）及优质顾客服务标准（CSQS）圆桌会议。本次会议围绕「开创杰出顾客关系服务CRE 体验经济的转型领域」的主题，吸引了多位来自保险、资讯科技、金融、电商、零售、服务外包及医疗顾问的客户关系管理、顾客服务、市场行销的管理层和相关专家参加，并在圆桌会议中就杰出顾客关系服务CRE 体验经济的转型领域展开热烈的讨论。
开创杰出顾客关系服务 CRE 体验经济的转型领域
马来西亚，吉隆坡 – 2015 年 9 月 17 日
Astro Malaysia Holdings Limited
亚太顾客服务协会（APCSC）联同Astro Malaysia Holdings Limited在吉隆坡联合举办了杰出顾客关系服务（CRE）及优质顾客服务标准（CSQS）圆桌会议。本次会议围绕「开创杰出顾客关系服务CRE 体验经济的转型领域」的主题，吸引了多位来自保险、资讯科技、金融、电商、零售、服务外包及医疗顾问的客户关系管理、顾客服务、市场行销的管理层和相关专家参加，并在圆桌会议中就杰出顾客关系服务CRE 体验经济的转型领域展开热烈的讨论。
开创杰出顾客关系服务 CRE 体验经济的转型领域
中国，北京 – 2015 年 8 月 28 日
中邮人寿保险股份有限公司
亚太顾客服务协会（APCSC）联同中邮人寿保险股份有限公司在北京联合举办了杰出顾客关系服务（CRE）及优质顾客服务标准（CSQS）圆桌会议。本次会议围绕「开创杰出顾客关系服务CRE 体验经济的转型领域」的主题，吸引了多位来自保险、资讯科技、金融、电商、零售、服务外包及医疗顾问的客户关系管理、顾客服务、市场行销的管理层和相关专家参加，并在圆桌会议中就杰出顾客关系服务CRE 体验经济的转型领域展开热烈的讨论。
开创杰出顾客关系服务体验经济的转型领域
中国，上海– 2015 年8 月26 日
江苏城中园林股份有限公司及亚太人才管理协会
亚太顾客服务协会（APCSC）联同江苏城中园林股份有限公司及亚太人才管理协会在上海国际会议中心联合举办了杰出顾客关系服务（CRE）及优质顾客服务标准（CSQS）圆桌会议。本次会议围绕「开创杰出顾客关系服务体验经济的转型领域」的主题，吸引了多位来自物业、资讯科技、金融、商业、零售、物流、保险及教育顾问的客户关系管理、顾客服务、市场行销的管理层和相关专家参加，并在圆桌会议中就杰出顾客关系服务体验经济的转型领域展开热烈的讨论。
开创杰出顾客服务关系服务体验经济的转型领域
中国，香港 – 2015 年 7 月 28 日
China Telecom Global
亚太顾客服务协会（APCSC）联同 China Telecom Global在香港联合举办了杰出顾客关系服务（CRE）及优质顾客服务标准（CSQS）圆桌会议。本次会议围绕「开创杰出顾客服务关系服务体验经济的转型领域」的主题，吸引了多位来自资讯科技、金融、商业、零售、物流、保险及顾问的客户关系管理、顾客服务、市场行销的管理层和相关专家参加，并在圆桌会议中就杰出顾客关系服务体验经济的转型领域展开热烈的讨论。
开创杰出顾客服务关系服务体验经济的转型领域
中国，深圳 – 2015 年 7 月 27 日
中博城国际控股集团
亚太顾客服务协会（APCSC）联同中博城国际控股集团在深圳联合举办了杰出顾客关系服务（CRE）及优质顾客服务标准（CSQS）圆桌会议。本次会议围绕「开创杰出顾客服务关系服务体验经济的转型领域」的主题，吸引了多位来自资讯科技、金融、商业、零售、物流、保险及顾问的客户关系管理、顾客服务、市场行销的管理层和相关专家参加，并在圆桌会议中就杰出顾客关系服务体验经济的转型领域展开热烈的讨论。
亚太顾客服务协会（APCSC） 宣布2014国际杰出顾客关系服务奖选举（CRE Awards）得奖者名单
中国，香港 — 2015年6月12日
亚太顾客服务协会（APCSC）于2015国际杰出顾客关系服务奖颁奖典礼晚宴宣布2014国际杰出顾客关系服务奖选举（CRE Awards）得奖名单。得奖者经全面平衡集分卡选出。这包括自我表现基准评审、提名企业的商业方案汇报、神秘探访、以优质顾客服务标准(CSQS)为评估准则的实地考察、公众投票，最后由多位杰出顾客关系专家共同议定得奖者。国际杰出顾客关系服务奖选举的设立目的，是提升各国际都会的顾客服务质量和优质顾客关系，并借此肯定那些为客户提供了出色服务的政府部门、企业、团体及个人。
香港及亚太顾客服务协会于第三届香港国际卓越顾客关系服务及创新博览会中颁发博览会创新奖
中国，香港 – 2014 年 6 月 12 日
香港及亚太顾客服务协会（HKCSC & APCSC）为香港国际卓越顾客关系服务及创新博览会在主题：数码、社交、移动、Apps 及Ads、云端、CRM、客户联络中心、BPO、电子商务和互联网保安中表现优秀的创新企业隆重颁发「香港国际卓越顾客关系服务及创新博览会创新奖」（博览会创新奖）。
恒基兆业、恒隆地产、Nexusguard及城中园林荣获亚太顾客服务协会APCSC颁发优质顾客服务标准(CSQS)认可证书
中国，香港–2015年6月12日
亚太顾客服务协会APCSC在卓越顾客关系服务（CRE）与优质顾客服务标准（CSQS）国际领袖高峰会中颁发优质顾客服务标准(CSQS)证书予恒基兆业地产集团物业管理部—伟邦物业管理及恒益物业管理、恒隆地产、Nexusguard和江苏城中园林股份有限公司，以认可他们的卓越成就，于2015年符合了优质顾客服务标准。房地产、物业管理、园林景观、互联网安全服务及信息和通讯技术行业的顾客将会体验到更优质及专业的顾客服务标准。
市场领袖荣获亚太顾客服务协会颁发「优质客服专员中心证书」
中国- 香港，2015 年6 月11 日
美赞臣营养品(香港)有限公司(美赞臣)
卓健医疗有限公司(卓健)
服务业领袖荣获亚太顾客服务协会颁发的「优质客服专员中心证书」，借此表扬他们的员工发展计划和坚持提供世界级服务于香港及亚太区内顾客服务贡献。
获奖企业如下︰
• 美赞臣营养品(香港)有限公司(美赞臣)
• 卓健医疗有限公司(卓健)
荣获殊荣的商业部门︰
美赞臣客户关系管理部
卓健顾客服务部
社交媒体 O2O 联络中心整合顾客体验管理
台北 – 2015 年 5 月 13 日
程曦资讯
亚太顾客服务协会（APCSC）联同程曦资讯整合股份有限公司在台北联合举办了杰出顾客关系服务（CRE）及优质顾客服务标准（CSQS）圆桌会议。本次会议围绕「社交媒体O2O 联络中心整合顾客体验管理」的主题，吸引了多位来自政府、资讯科技、金融、银行、零售、物流、电讯及顾问的客户关系管理、顾客服务、市场行销的管理层和相关专家参加，并在圆桌会议中就顾客体验管理、社交媒体、O2O 联络中心整合策略展开热烈的讨论。
社交媒体 O2O 联络中心整合顾客体验管理
马来西亚，吉隆坡 – 2015 年 5 月 6 日
AIA Bhd.
亚太顾客服务协会（APCSC）联同AIA Bhd.在吉隆坡联合举办了杰出顾客关系服务（CRE）及优质顾客服务标准（CSQS）圆桌会议。本次会议围绕「社交媒体O2O 联络中心整合顾客体验管理」的主题，吸引了多位来自政府、资讯科技、金融、银行、零售、物流、电讯及顾问的客户关系管理、顾客服务、市场行销的管理层和相关专家参加，并在圆桌会议中就顾客体验管理、社交媒体、O2O 联络中心整合策略展开热烈的讨论。
成功敬业度创新加强杰出顾客关系服务领导力和忠诚度
中国，北京– 2015 年4 月24 日
中邮人寿保险股份有限公司
亚太顾客服务协会（APCSC）联同中邮人寿保险股份有限公司在北京联合举办了杰出顾客关系服务（CRE）及优质顾客服务标准（CSQS）圆桌会议。本次会议围绕「成功敬业度创新加强杰出顾客关系服务领导力和忠诚度」的主题，吸引了多位来自资讯科技、金融、商业、零售、物流、保险及顾问的客户关系管理、顾客服务、市场行销的管理层和相关专家参加，并在圆桌会议中就敬业度创新杰出顾客关系服务领导力策略展开热烈的讨论。
聯络中心、忠诚度、顾客体验及社交媒体中的杰出顾客关系服务領导力
中国，青岛 – 2015 年 4 月 22 日
海尔集团电器产业有限公司
亚太顾客服务协会（APCSC）聯同海尔集团电器产业有限公司在青岛聯合举办了杰出顾客关系服务（CRE）及优质顾客服务标准（CSQS）圆桌会议。本次会议围绕「聯络中心、忠诚度、顾客体验及社交媒体中的杰出顾客关系服务領导力」的主题，吸引了多位來自资讯科技、金融、商业、零售、物流、保险及顾问的客户关系管理、顾客服务、市场行销的管理层和相关专家參加，并在圆桌会议中就聯络中心、忠诚度、顾客体验及社交媒体杰出顾客关系服务領导力策略展开热烈的讨論。
服务中心、忠诚度、顾客体验、社交媒体及表现管理中的杰出顾客关系服务领导力
中国，上海– 2015 年4 月21 日
友邦保险有限公司上海分公司
亚太顾客服务协会（APCSC）联同友邦保险有限公司上海分公司在上海联合举办了杰出顾客关系服务（CRE）及优质顾客服务标准（CSQS）圆桌会议。本次会议围绕「服务中心、忠诚度、顾客体验、社交媒体及表现管理中的杰出顾客关系服务领导力」的主题，吸引了多位来自资讯科技、金融、商业、零售、物流、保险及顾问的客户关系管理、顾客服务、市场行销的管理层和相关专家参加，并在圆桌会议中就服务中心、忠诚度、顾客体验、社交媒体及表现管理杰出顾客关系服务领导力策略展开热烈的讨论。
成功敬业度创新加强杰出顾客关系服务领导力和忠诚度
中国，深圳– 2015 年4 月16 日
永旺资讯服务（深圳）有限公司
亚太顾客服务协会（APCSC）联同永旺资讯服务（深圳）有限公司在深圳联合举办了杰出顾客关系服务（CRE）及优质顾客服务标准（CSQS）圆桌会议。本次会议围绕「成功敬业度创新加强杰出顾客关系服务领导力和忠诚度」的主题，吸引了多位来自资讯科技、金融、商业、零售、物流、保险及顾问的客户关系管理、顾客服务、市场行销的管理层和相关专家参加，并在圆桌会议中就敬业度创新杰出顾客关系服务领导力策略展开热烈的讨论。
成功敬业度创新加强杰出顾客关系服务领导力和忠诚度
中国，香港 – 2015 年 3 月 30 日
Hang Lung Properties Limited
亚太顾客服务协会（APCSC）联同Hang Lung Properties Limited在香港联合举办了杰出顾客关系服务（CRE）及优质顾客服务标准（CSQS）圆桌会议。本次会议围绕「成功敬业度创新加强杰出顾客关系服务领导力和忠诚度」的主题，吸引了多位来自资讯科技、金融、商业、零售、物流、保险及顾问的客户关系管理、顾客服务、市场行销的管理层和相关专家参加，并在圆桌会议中就敬业度创新杰出顾客关系服务领导力策略展开热烈的讨论。
成功敬业度创新加强杰出顾客关系服务领导力和忠诚度
中国，上海 – 2015 年 3 月 19 日
恒隆地产
亚太顾客服务协会（APCSC）联同恒隆地产在上海联合举办了杰出顾客关系服务（CRE）及优质顾客服务标准（CSQS）圆桌会议。本次会议围绕「成功敬业度创新加强杰出顾客关系服务领导力和忠诚度」的主题，吸引了多位来自资讯科技、金融、商业、零售、物流、保险及顾问的客户关系管理、顾客服务、市场行销的管理层和相关专家参加，并在圆桌会议中就敬业度创新杰出顾客关系服务领导力策略展开热烈的讨论。
联络中心、忠诚度、顾客体验及表现管理中的杰出顾客关系服务领导力
中国，北京– 2015 年3 月16 日< br>联想服务、呼叫中心与服务外包研究院
亚太顾客服务协会（APCSC）联同联想服务、呼叫中心与服务外包研究院在北京联合举办了杰出顾客关系服务（CRE）及优质顾客服务标准（CSQS）圆桌会议。本次会议围绕「联络中心、忠诚度、顾客体验及表现管理中的杰出顾客关系服务领导力」的主题，吸引了多位来自资讯科技、金融、商业、零售、物流、保险及顾问的客户关系管理、顾客服务、市场行销的管理层和相关专家参加，并在圆桌会议中就企业社会责任策略展开热烈的讨论。
联络中心、忠诚度、顾客体验及表现管理中的杰出顾客关系服务领导力
中国，广州– 2015 年 3 月 6 日
第一线集团
亚太顾客服务协会（APCSC）联同第一线集团在广州联合举办了杰出顾客关系服务（CRE）及优质顾客服务标准（CSQS）圆桌会议。本次会议围绕「联络中心、忠诚度、顾客体验及表现管理中的杰出顾客关系服务领导力」的主题，吸引了多位来自资讯科技、金融、商业、零售、物流、保险及顾问的客户关系管理、顾客服务、市场行销的管理层和相关专家参加，并在圆桌会议中就企业社会责任策略展开热烈的讨论。
卓越顾客关系服务(CRE)及优质顾客服务标准(CSQS)亚太领袖高峰会2015
中国，香港 – 2015年3月2-4日
亚太顾客服务协会(APCSC) 举办了第13届国际顾客忠诚奖论坛（论坛）暨商业方案汇报与香港浸会大学及中国电讯国际协办，让亚太区商业团体及公司会员参加。商业方案汇报乃国际杰出顾客关系服务奖(CRE Awards)的评审环节。
顾客体验、企业环保及企业社会责任中的杰出顾客关系服务领导力
中国，深圳– 2015 年1 月9 日
深圳市龙岗区布吉物业协会、呼叫中心与服务外包研究院（ACCB）
亚太顾客服务协会（APCSC）联同深圳市龙岗区布吉物业协会、呼叫中心与服务外包研究院（ACCB）在深圳联合举办了杰出顾客关系服务（CRE）及优质顾客服务标准 （CSQS）圆桌会议。本次会议围绕「顾客体验、企业环保及企业社会责任中的杰出顾客关系服务领导力」 的主题，吸引了多位元来自地产、物业管理、金融、商业、零售及顾问的客户关系管理、顾客服务、市场行销的管理层和相关专家参加，并在圆桌会议中就企业社会责任策略展开热烈的讨论。