有关国际大湾区CRE创新领袖奖

评审程序:

  • 创新:
    • – 产品和服务的简介,简报和撰写
    • – 展示桌布置
    • – 博览会到访者投票

    卓越顾客关系服务:

    • – 客户回应
    • – 客户满意程度评估
    • – 网上投票
  • 国际评审委员会投票

报名费:  International Greater Bay Area Innovation Leadership Awards Application Form

结果将在博览会结束后公布。所有优胜者将会获由香港顾客服务协会及国际评审委员会所颁发的奖座。

 

国际杰出顾客关系服务奖媒体及新闻报导
香港经济日报 2024年4月12日:
特刊 (完整版)

2017 国际大湾区CRE创新领袖奖

CRE 创新顾客体验实验室外包服务

北京互联企信信息技术有限公司


“我们很荣幸能够获得博览会创新奖的‘CRE 创新顾客体验实验室外包服务奖’!在提供专业客户服务的领域,我们一直在力求运用创新,做到更好”。作为客户服务管理方面的全球领导者,Teleperformance 已经持续 40 年为世界各地的客户提供专业的外包客服解决方案。2017 年,Teleperformance China 互联企信进入中国市场也已经有 10 周年了,我们不断完善,提供包含语音、邮件、聊天、视频、机器人应答与聊天、社交媒体等等的全管道客户服务。我们的 CX-lab(客户服务体验研发中心)每年通过大量的研究与调研来了解各行各业用户使用习惯,为我们的客户提供个性化的客户服务解决方案。同时,我们也相信 Teleperformance China 互联企信未来会秉承其一贯的宗旨,为更多的客户提供更高水准、更优质的客户服务。”

行政总裁卫振雄先生
北京互联企信信息技术有限公司